Akasya AVM Birkenstock Mağazasında Müşteri İlgisizliği Ve Saygısız Tutum

Yaklaşık 15–20 gün önce Akasya AVM İstanbul’daki Birkenstock mağazasına terlik almak için gittim. Mağazada özellikle kadın personellerin, isimleri S*** ve B**** olan çalışanların tutumları son derece saygısız ve ilgisizdi. Ürünü getirmeyip “ürün yok” diyerek geçiştirdiler, bu sırada tavırları ve mimikleri de oldukça rahatsız ediciydi.

Akasya gibi bir yerde, içeride müşteri varken personelin telefonda konuşmaya devam etmesi ve müşteriye karşı bu kadar ilgisiz davranması kabul edilemez. Bu yaşananlardan dolayı ürünü almaktan tamamen vazgeçtim.

Firmanın bu konuya gerekli hassasiyeti göstererek söz konusu personellerle ilgili gerekenin yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.