Teslim Edildi Olarak Görünen Siparişim Adrese Ulaşmadı

13 Şubat’ta Shopier üzerinden Birkan Işık ÖABT soru bankası siparişi verdim. Ödeme olarak 497 TL tahsil edildi ve sistemde siparişim “teslim edildi” olarak görünüyor fakat ne herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de ürün adresime ulaştı. Balıkesir’deki adresime hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili hem Instagram hem de Youtube.com üzerinden satıcıya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ücretini ödediğim halde ne ürünümü alabildim ne de muhatap bulabildim, bu durum beni gerçekten üzüyor ve mağdur hissediyorum.
Sipariş numaram 916224862’dir. Ödemesini yaptığım Birkan Işık ÖABT soru bankasının en kısa sürede Balıkesir’deki adresime gönderilmesini talep ediyorum.

17 gün geçti halen dönüş yok ücretimi istiyorum

Siparişimi 13 Şubat’ta verdim, ödeme yaptım ve sistemde 'teslim edildi' olarak görünüyor ancak ürün fiziksel değil dijital bir ürün ve bu konuda hiçbir bilgilendirme almadım. Kargo bilgisi yok, ürün adresime ulaşmadı ve iade talep ediyorum.

