to read complaints and reviews, or file yours. 
Bakırköy Biriz Moda’dan t-3074 model bir abiye satın aldım. Ürünü 2 Aralık’ta aldım, mağaza bu modelin ellerinde son beden olduğunu ve artık çalıştıkları firmayla iş alışverişini kestiklerini söyleyince, başka şansım kalmadığını düşünerek o gün nişanlığımı aldım. 17 Aralık’ta elbisenin boyunu kısaltmak için tadilata götürdüm.
Sonrasında mağazaya tekrar gittiğimde, aslında aynı elbisenin yeni renklerinin geldiğini ağızlarından kaçırdılar. Yani hem “son beden” denilerek acele karar vermem sağlandı, hem de bu bilgi doğru çıkmadı. Bunun üzerine nişan günü olan 25 Ocak’ta elbiseyi giydiğimde, tam mekana gitmek için arabaya bindiğim anda elbiseden bir ses geldi ve korsesi kırıldı. Elbiseyi, şalını boynumdan elbiseye iğneyle tutturarak kullanmak zorunda kaldım ve nişanımda son derece mağdur ve mahcup oldum.
Yaşadığım bu sorunu kendilerine yazılı olarak ilettiğimde ise sadece “kusura bakmayın, üretici firmaya ileteceğiz” şeklinde bir dönüş yaptılar, bunun dışında hiçbir çözüm sunmadılar. Ürün için 8.500 TL ödedim ve bu kadar para verip bu şekilde mağdur olmak gerçekten kabul edilebilir değil.
En azından zararımın mağaza tarafından karşılanmasını elbisenin iadesine ve bu mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma somut bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
13 Ekim’de Biriz Moda’nın Instagram hesabı üzerinden t-3065 kodlu bir elbise siparişi verdim. Siparişim 15 Ekim civarı elime ulaştı. Ancak, sipariş sırasında kargo ücretiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı. Elbiseyi teslim alırken 375 TL gibi yüksek bir kargo ücreti talep edildi ve ödemek z...
Abiye sipariş verdim. Gelmesi çok kısa sürdü; ancak bedeni büyük olduğu için değişim için yolladım. Tam iki ay bekledim elbisenin gelmesini, her gün yazdım. Her gün aynı cevabı aldım. En sonunda elbiseyi yolladılar, ama benim hatam olmadığı halde sırt etiketi kopmuş ve bedeni küçük olan elbiseyi ban...
Modayakamoz, sürekli alışveriş yaptığım bir kurum. Ancak yaşadığım sorunları her zaman zor da olsa iletişim kurarak çözmeye çalışıyordum. Artık yeter! Sonuçta ürünleri görmeden, size güvenip alışveriş yapıyoruz. Sonrasında iade etme hakkım var ama bu hak şartlı. Kendileri kampanya yapıyor, fırsat ür...
5 Ekim’de Kıyafet Sepeti’nden 16093 kodlu siyah tek kol tüy detay abiye elbiseyi, stokta bulunan kendi bedenim olarak sipariş verdim. Siparişimle ilgili herhangi bir sorun veya uyarı iletilmeden beklerken, 8 Ekim’de firma tarafından aranarak elbisenin defolu olduğu ve bu nedenle gönderilemeyeceği bi...
Nişanım için buradan bir abiye almak istedim. Abiyeyi sipariş ettim ilk başta sorunsuz geldi. Daha sonra abiyede değişim yapmak istedim. Aynı modelin farklı bir rengini denemek istiyordum. Ürün elime geçtikten sonra hemen ertesi gün sabahtan kargoladım tekrar. Aynı şehirde olduğumuz için de çok kısa...
Yorumlar