to read complaints and reviews, or file yours.Kredili Kargo Bakiyesinin Navlungo'ya Aktarılmaması Ve İadesi Talebi
Bir fatura üzerinden kullandığım kredili kargo hizmeti kapsamında hesabımda bulunan 177,51 TL bakiyem, Navlungo’ya geçiş sürecinde mağduriyete yol açacak şekilde aktarılmadı. Bir fatura kredili kargo hizmetinin Navlungo’ya satıldığını, hesabımın Navlungo’ya aktarılacağını telefonla arandığımda öğrendim.
Sonrasında Navlungo tarafının yönlendirmesiyle tüm bilgilerimle yeni bir hesap açtım; buna rağmen bir fatura hesabımda görünen 177,51 TL bakiyem yeni açılan Navlungo hesabıma aktarılmadı. Navlungo, bu konuda bir fatura ile görüşmem gerektiğini söylüyor, bir fatura tarafı ise bakiyemi aktarmadan süreci kapatmış görünüyor. İki firma arasında yönlendirilerek somut bir çözüm alamıyorum.
Bir fatura’da görünen 177,51 TL kredili kargo bakiyemin eksiksiz şekilde Navlungo hesabıma aktarılmasını veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhabalar Mehmet Bey, Kredili Kargo bakiyenizin aktarılması süreci için ne yazık ki hızlı ilerleme sağlayamadığımız durumlar ile karşılaştık. Yüksek oranda aktarım işlemlerimizi tamamlamış bulunmakta ve mevcut bakiye tutarınız Navlungo firmasına aktarılmıştır. Mevcut bakiyeniz artık bizim sayfamızda olarak gözükmemektedir. İşleminizi kontrol etmek için uygun zamanda Navlungo hesabınız içerisinden bakiyenizi kontrol etmenizi rica ederiz. Aktarım işleminiz başarılı olarak gözükmüş olacaktır. Tercihiniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dileriz. Saygılarımızla. BirFatura Destek Ekibi
Maalesef bakiyem sizden yani bir fatura'dan silindi ama Navlungo'ya aktarılmadı para kayboldu gitti sorumlu sizsiniz ben parayı bir fatura'ya yüklemiştim kul hakkına giren sizsiniz.
Merhabalar, bakiyeniz yüklenmedi olarak gözüküyor ise işleminiz için yönlendirmemizi biz Navlungo sayfasına tekrardan iletebiliriz. Herhangi bir bakiyenizin kaybolması durumu mümkün değildir. Biz aktarım işlemini tamamladığımız kullanıcılarımız için kendi panelimizden sıfırlayarak güncellemesini sağlamaktayız. Bunu da aktarım sağladığımız kullanıcılar için gerçekleştirmekteyiz. İletişim numaranızdan sizlere ulaşmak istedik ancak ulaşamadık. Navlungo tarafından bakiye aktarımına istinaden teyit edip tarafınıza bilgilendirme sağlayacağız.
Beni arayan olmadı aramanıza da gerek yok sadece işlemi yapın yeterli ben zaten bakiyemi kontrol ediyorum sürekli sıfır yazıyor
3 defa aradılar sorunun düzelip düzelmediğini sordular 3. Aramada sorun düzelmişti kendilerine gönülden teşekkür ederim.
