Eylül Shoes İadesi Geri Ödenmedi Ve Tüketici Hakları İhlali

Bir Eylül Shoes adlı markanın bireylulshoes isimli Instagram hesabı ve www.bireylulshoes.com internet sitesi üzerinden 17.09.2026 tarihinde toplam 1.069 TL tutarında kadın sandalet ve terlik alışverişi yaptım. Ürünler elime ulaştı ancak bedenleri uymadığı için iade ettim.

İade işlemini yapmama rağmen ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen paramı asla geri ödemediler. WhatsApp üzerinden defalarca yazdım, her seferinde oyalanıp geçiştirildim. Şu an ne aramalarıma cevap veriyorlar ne de mesajlarıma dönüş yapıyorlar. Bir de Her yerde 14 gün içinde iade yazmışlar, bana 2 kere paranızı iade edeceğiz kusura bakmayın yazıp herhangi bir geri ödeme yapmadılar, Tüketici Hakları mahkemesine dava edeceğim.

Trendyol’da 7 yıldır ticaret yaptıklarını söyleyerek güven vermeye çalışıyorlar ama benim yaşadığım tamamen mağduriyet ve hayal kırıklığı oldu. Paramla resmen rezil oldum, güvenimi boşa çıkardılar. 1.069 TL tutarındaki ücretimin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu marka hakkında gerekli incelemelerin yapılarak başka insanların da aynı şekilde mağdur edilmesinin önüne geçilmesini istiyorum.