Telefonla Verilen Sözlerin Sözleşmeye Uymaması Ve 84.000 TL'lik Ödemenin İadesi Talebi

Birevim’e babamın yaşadığı mağduriyet konusunda şikayetimi iletmek istiyorum. Babam, sözleşme metninde yazanlardan farklı şekilde telefon görüşmelerinde yapılan anlatımlara inanarak bu sisteme girdi ve imzayı attı. Konuşmalarda verilen sözler ile önüne konulan sözleşme üzerinden bir açıklama yapılmadı, babam da telefonda anlatılanlara güvenerek toplam 84.000 TL ödeme yaptı.

Bugün para iadesi talep ettiğimizde ise caymak için yatırdığı 84.000 TL’nin bile cayma bedeline yetmediği, bu tutarın dahi geri ödenmeyeceği yönünde bilgi verildi. Hem sözleşme imzalanırken telefon görüşmeleri ile sözleşme içeriğinin tutarsız olması hem de bu kadar yüksek bir cayma bedeli çıkarılarak babamın tüm birikiminin adeta silinmesi bizi çok mağdur etti.

Telefon görüşmelerinde anlatılan şartların dikkate alınmasını, babamın sisteme girerken aldatılmış gibi hissetmesine sebep olan bu durumun düzeltilmesini ve yatırılan 84.000 TL’nin iadesi konusunda makul, adil bir çözüm üretilmesini talep ediyoruz. Aksi halde bugün başlatmayı düşündüğümüz hukuki süreci devam ettirerek hakkımızı yargı yoluyla arayacağımızı belirtmek istiyorum.