to read complaints and reviews, or file yours.Söz Verilen Hakediş Ödemesi Yapılmadı Güvenim Sarsıldı
Denizli Birevim şubesi, tasarruf planına dahil olmam durumunda 28.500 TL'nin 15/05/2025 tarihinde hesabıma yatırılacağı konusunda söz verdi. Söz verilen gün geldiğinde ise bu hakedişin yatırılmayacağını söylediler ve bugüne kadar verdikleri sözü yerine getirmediler. Tüm amaçlarının geri çıkılması zor olan tasarruf planına dahil edip dosya masrafı ödetmek olduğunu düşünüyorum.
Başka bir açıklaması yok.
Girdiğim ilk aylarda çok pişman oldum. Şimdiden böyle davranıyorlarsa, parayı ödeyecekleri gün geldiğinde ne yapacaklarını bilmiyorum. Bu firmaya hiç güvenim kalmadı.
Yanıltıcı vaatlerde bulundular. Bu hususlarla ilgili olarak, yine Birevim müşterisi bir arkadaşım ve annesi şahitlerimdir.
Gelişme
15/05/2025 tarihinde Denizli Birevim şubesinde, 6.000.000 TL tutarındaki tasarruf planına katıldım. Şube müdürü ve satış temsilcisi, bu plana dahil olmam durumunda 28.500 TL hak ediş ödemesi yapılacağı konusunda söz verdi. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen, hak ediş tutarı hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte defalarca Birevim müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her seferinde tarafıma mutlaka dönüş yapılacağı söylendi. Fakat bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Müşteri numaram: 4211618. Şikayetimin çözümü için, söz verilen 28.500 TL hak ediş tutarının en kısa sürede hesabıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca, konuyla ilgili BDDK’ya da resmi şikayetimi ilettim.
Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Tasarruf Sahibi Muhammet E. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konunun memnuniyete dönüşmesi için gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına BİREVİM Mobil uygulaması üzerinden Bize Ulaşın > Bize Yazın alanından veya tüm görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Mutlu günler dileriz… BİREVİM #BirlikteKolay
