Rıza Dışında Proje Değişikliği Ve Yetkisiz İkinci Proje Açılması

Emlak Katılım a. Ş’ye bağlı Birevim a. Ş Akdeniz şubesinde yaşadığım süreç hakkında bu şikayeti yazıyorum. 28 Ekim 2025 tarihinde şirket temsilcisi H**** Ş***** ile yapılan görüşmede, kuralı/çekilişli sistem şartlarıyla tasarruf finansman sistemine dahil olunduğu beyan edilmiştir. Bana, 340.000 TL organizasyon ücreti ve aylık 50.000 TL sabit taksit ödemesiyle her ay düzenli kura çekilişine girileceği açıkça taahhüt edilmiştir.

6 Mayıs 2026 tarihinde proje bedeli sırasıyla 9.500.000 TL ve 14.500.000 TL’ye yükseltilmiş, buna rağmen temsilciniz tüm şartların, kuralı sistemin ve aylık 50.000 TL sabit ödeme koşulunun aynen geçerli olduğunu hem yazılı hem de sözlü olarak bana taahhüt etmiştir. Daha sonra şirketiniz personeli H**** Ş*****’e ulaşılamaması üzerine yapılan incelemede, ilgili kişinin usulsüzlük nedeniyle işten çıkarıldığı tarafıma bildirilmiştir.

Ardından yapılan kontrollerde, bana haber verilmeden ve rızam alınmadan projemin kuralı sistemden kurasız sisteme çevrildiği, taksit tutarlarının bilgim dışında 200.000 TL’ye varan artışlı ödemeler şeklinde sisteme girildiği, bilgim ve onayım olmadan 2.000.000 TL tutarında ikinci bir proje açıldığı ve yapmış olduğum 70.000 TL’lik ödemenin asıl projem yerine bu sahte/onaysız projeye aktarıldığı tespit edilmiştir.

28 Ekim 2025 başvuru tarihinden bu yana geçen sürede şirketiniz tarafından bana hiçbir hizmet, tahsisat veya finansman sunulmamıştır. Tarafıma taahhüt edilen çekiliş/kura hakları tanımlanmamış, herhangi bir konut veya varlık teslimatı yapılmamış, tasarruf finansman hizmetinin hiçbir unsuru fiilen yerine getirilmemiştir. Şirketinizin usulsüz işlem yapan personeli nedeniyle tüm süreç aksatılmış ve ciddi mağduriyet yaşamama sebep olunmuştur.

Tüm bu nedenlerle, rızam ve onayım olmadan kurasız sisteme geçirilmiş olan projemin eski kuralı sisteme döndürülmesini, bilgim dışında açılan ikinci projenin derhal iptal edilmesini, bu projeye aktarılan 70.000 TL dahil olmak üzere tüm ödemelerimin tarafıma iade edilmesini ve yaşanan usulsüz işlemlerle ilgili gerekli iç soruşturmanın yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.