Birevim Yönetiminde Usulsüz Organizasyon Ücreti Ve Yetkisiz Sözleşme

Birevim Yönetimine,
Sıhhiye şubeniz tarafından açılan 8 milyon tl’lik konut projesine dahil edilirken, 680 bin tl tutarındaki organizasyon ücreti tarafıma bildirilmemiş, eksik ve yanıltıcı bilgilendirme ile mağdur edilmiş bulunmaktayım. Bu mağduriyetin giderilmesi adına Gaziantep Kayaönü şubenize başvurduğumda, şube personeli i. A. Tarafından yönlendirildim. Kendisi müdürüyle görüşerek sorunu çözeceğini beyan etmiş ve tarafıma bir çözüm planı sunmuştur.

Tarafıma Sunulan ve Taahhüt Edilen Plan:
8 milyon tl’lik mevcut projem iptal edilecek,

Bu projede biriken 272.000 TL, yeni açılacak 3 milyon tl’lik "kuralı konut projesi"ne aktarılacak,
Teslimat tarihim öne çekilerek Haziran 2027 olarak revize edilecek,

Bu işlemler için kredi kartımdan tek çekim olarak tahsil edilen 127.000 TL organizasyon bedeli, banka sistemi üzerinden 4 veya 5 taksite bölünecektir.
Sözleşme revizyon onayı için merkez şube tarafından arandığımda, sistemde teslimat tarihinin taahhüt edilenin aksine 2030 yılı olarak girildiğini gördüm ve onay vermedim. Durumu derhal şube personeli i. A.’ya ilettiğimde kendisi bana, "R** abi, sen telefonda onay ver, ben buradan sistem üzerinden durumu düzelterek halledeceğim" şeklinde güvence vermiştir. Kurumsal bir firmaya ve personelinin sözlü beyanına güvenerek merkez şubenin ikinci aramasında onay verdim.

Gelinen Son Noktada Yaşanan Usulsüzlükler:
1. 8 milyon tl’lik konut projem taahhüt edildiği gibi iptal edilmemiştir.

2. Eski projemdeki 272.000 TL, yeni projeye aktarılmamıştır.

3. Kredi kartımdan çekilen 127.000 TL tutarındaki organizasyon bedeli taksite bölünmemiştir. Tek seferde ödeme gücümün olmadığı bu tutar sebebiyle, mensubu olduğum askeri birliğime icra veya ihtarname gelmesi durumunda, mesleki disiplin kuralları gereğince meslekten ihraç edilme riskim kesin olarak mevcuttur. Personelinizin sorumsuzluğu hayatımı ve mesleki geleceğimi tehdit etmektedir.

4. En vahimi ise; bahse konu bu yeni sözleşmenin altına şahsım tarafından herhangi bir imza atılmamıştır. Personeliniz kendi inisiyatifiyle gıyabımda sözleşme düzenlemiş ve yerime imza atmıştır. Tüketici Mevzuatı uyarınca tüketicinin ıslak imzası veya güvenli elektronik imzası bulunmayan hiçbir sözleşme geçerli değildir.

Vurgulamak isterim ki, uğradığım bu mağduriyet tam 1 aydır aralıksız olarak sürmektedir. Bu 1 aylık süre zarfında personeliniz i. A. Tarafından her aramamda "biraz daha beklemeniz gerekiyor, ayın 18'indeki kurada her şey onaylanacak" denilerek bilinçli bir şekilde oyalandım, asılsız vaatlerle zaman kaybettirildim ve yanıltıldım. Gelinen aşamada mevcut yöneticilerin de somut hiçbir çözüm üretmediğini ve beni bu büyük mağduriyetle baş başa bıraktığını görmüş bulunmaktayım.

Taleplerim:
1. Projenin şahsıma taahhüt edildiği şekliyle (Haziran 2027 teslimatlı olarak) acilen revize edilmesini,

2. Eğer bu revizyon yapılamıyorsa; kredi kartımdan usulsüzce tahsil edilen 127.000 TL organizasyon bedelinin derhal kartıma iade edilmesini,

3. 8 milyon TL'lik konut projesinin iptal edilerek, içeride bulunan 272.000 TL'nin bütçeme uygun yeni bir projeye ya da sisteminizde kayıtlı olan 1 milyon TL'lik araç projeme aktarılmasını talep ediyorum.

Aksi takdirde, noter kanalıyla avukatıma genel vekaletname vererek şirketiniz aleyhine hukuki süreç başlatacağımı; eş zamanlı olarak BDDK, CİMER, Tüketici Hakem Heyeti/Mahkemesi ve Cumhuriyet Başsavcılığı nezdinde suç duyurusunda bulunacağımı ihtaren bildiririm.

Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini saygılarımla arz ve talep ederim.