to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Bonuslar Hesabıma Yatırılmadı, Mağdur Edildim
10, 11 ve 12 Ağustos tarihlerinde yaptığım son 3 bahis için toplamda 630 TL altın oran bonusu beklememe rağmen, bonuslarım hesabıma yansıtılmadı. Kullanıcı numaram: 71362892. Bonus işlemleriyle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve taleplerim dikkate alınmadı. Hesabımda promosyon veya kampanya koşullarıyla ilgili herhangi bir engel ya da uyarı da bulunmamaktadır. Ayrıca, aynı bahisleri yapan arkadaşıma bonuslar eksiksiz şekilde yatırıldı.
Altın oran bonusumun bir an önce hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Değerli Üyemiz, Bildiriminize istinaden, numaralı Birebin üyeliğinizin bonus işlemleriyle ilgili tüm süreçler ve teknik kontroller tamamlandıktan sonra tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Birebin.com’daki tüm bonus işlemleri, sisteme tanımlanmış kampanya şartları çerçevesinde tamamen otomatik olarak yürütülmektedir. Bu nedenle canlı destek hattımız, müşteri hizmetlerimiz ve destek e-posta hattımız, ilgili bonus süreçlerine doğrudan müdahale edememekte; yalnızca sizlere genel bilgilendirme sağlayabilmektedir. İlgili inceleme süreci başlamış olup, tarafınıza kayıtlı iletişim kanallarınız üzerinden dönüş yapmamızı beklemenizi önemle rica ederiz. Sabrınız, desteğiniz ve Birebin.com’u tercih ettiğiniz için teşekkür eder, bahislerinizde bol şanslar dileriz. Saygılarımızla,
Lütfen buradan ya da sitenize kayıtlı maille iletişime geçin. Telefonum kapalı her zaman.
Değerli Üyemiz, İlgili kampanyamızdan elde ettiğiniz yüksek kazançlar nedeniyle sistem, otomatik olarak hak edişinizi durdurmuş ve bu sebeple bonusunuz hesabınıza yansımamıştır. Herhangi bir mağduriyet oluşmaması ve kampanya özelinde böyle bir kural bulunmamakla birlikte, tarafınız adına gerekli incelemeler yapılmıştır. Bu doğrultuda, istisnai bir işlem olarak 19 Ağustos günü saat 12:00’de 995 TL bonus tutarınız hesabınıza tanımlanacaktır. Saygılarımızla,
Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim. Fakat anlamadığım şu ben altın oran ile zaten en fazla 300 Bonus hak ediyorum. Siz günlük 300 yatırıp, diğer kazanan kuponları normal oranla hesaplayabilirsiniz. Bunu sistem otomatik olarak hesaplayabilmeli. Yine de çok teşekkür ederim.
