Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Kazandığım Bonuslar Hesabıma Yatırılmadı, Mağdur Edildim

10, 11 ve 12 Ağustos tarihlerinde yaptığım son 3 bahis için toplamda 630 TL altın oran bonusu beklememe rağmen, bonuslarım hesabıma yansıtılmadı. Kullanıcı numaram: 71362892. Bonus işlemleriyle ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve taleplerim dikkate alınmadı. Hesabımda promosyon veya kampanya koşullarıyla ilgili herhangi bir engel ya da uyarı da bulunmamaktadır. Ayrıca, aynı bahisleri yapan arkadaşıma bonuslar eksiksiz şekilde yatırıldı.

Altın oran bonusumun bir an önce hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.

15 Ağustos 2025 16:41 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Üyemiz, Bildiriminize istinaden, numaralı Birebin üyeliğinizin bonus işlemleriyle ilgili tüm süreçler ve teknik kontroller tamamlandıktan sonra tarafınıza en kısa sürede bilgi verilecektir. Birebin.com’daki tüm bonus işlemleri, sisteme tanımlanmış kampanya şartları çerçevesinde tamamen otomatik olarak yürütülmektedir. Bu nedenle canlı destek hattımız, müşteri hizmetlerimiz ve destek e-posta hattımız, ilgili bonus süreçlerine doğrudan müdahale edememekte; yalnızca sizlere genel bilgilendirme sağlayabilmektedir. İlgili inceleme süreci başlamış olup, tarafınıza kayıtlı iletişim kanallarınız üzerinden dönüş yapmamızı beklemenizi önemle rica ederiz. Sabrınız, desteğiniz ve Birebin.com’u tercih ettiğiniz için teşekkür eder, bahislerinizde bol şanslar dileriz. Saygılarımızla,

Mustafa
15 Ağustos 2025 17:11

Lütfen buradan ya da sitenize kayıtlı maille iletişime geçin. Telefonum kapalı her zaman.

Değerli Üyemiz, İlgili kampanyamızdan elde ettiğiniz yüksek kazançlar nedeniyle sistem, otomatik olarak hak edişinizi durdurmuş ve bu sebeple bonusunuz hesabınıza yansımamıştır. Herhangi bir mağduriyet oluşmaması ve kampanya özelinde böyle bir kural bulunmamakla birlikte, tarafınız adına gerekli incelemeler yapılmıştır. Bu doğrultuda, istisnai bir işlem olarak 19 Ağustos günü saat 12:00’de 995 TL bonus tutarınız hesabınıza tanımlanacaktır. Saygılarımızla,

Mustafa
18 Ağustos 2025 14:54

Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim. Fakat anlamadığım şu ben altın oran ile zaten en fazla 300 Bonus hak ediyorum. Siz günlük 300 yatırıp, diğer kazanan kuponları normal oranla hesaplayabilirsiniz. Bunu sistem otomatik olarak hesaplayabilmeli. Yine de çok teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kampanya Bonusum Yüklenmedi, Harcama Tutarım Yanlış Hesaplandı

13 Ekim 2025 20:254.564

10-12 Ekim tarihleri arasında Milli Piyango online sitesi üzerinden 80.000 TL üzeri oyun harcaması yaptım ve kampanya ka...

Altın Oran Kampanyasında Sürekli Kesinti Sorunu

70938671 numaralı üyeyim. Altın Oran kampanyasından 3 gündür bakiyem yansımıyor. Aradım, sistem çalışmasından dolayı den...

1

Sistem Arızası Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu

71262064 numaralı üyeyim. 15 Mart Cumartesi saat 17.00 sularında sistem arızası başladı. Bakım çalışması var, en kısa sü...

Sistem Arızası Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu
Sistem Arızası Ve Yetersiz Bilgilendirme Sorunu
1

Kazandığım Bonuslar 6 Gündür Yatırılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Birebin.com altın oran adlı kampanya ile günde 300 TL'ye yakın Bonus vereceğini yazmasına rağmen 16 Nisan'dan bu yana 6 ...

Kazandığım Bonuslar 6 Gündür Yatırılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Kazandığım Bonuslar 6 Gündür Yatırılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Kazandığım Bonuslar 6 Gündür Yatırılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Kazandığım Bonuslar 6 Gündür Yatırılmıyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Öne ÇıkanKonular