Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Hesabımın Kalıcı Olarak Kapatılması Talebim Sonuçlanmadı

Abdullah'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Birebin.com üzerinden açmış olduğum 71182419 numaralı hesabımı, bir daha açılmamak üzere tamamen silmek istiyorum. 25.09.2025 tarihinden bu yana canlı destek, e-posta ve telefon yoluyla defalarca başvuru yapmama rağmen hesabım kalıcı olarak kapatılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hesabımda herhangi bir bakiye ya da açık bahis bulunmamaktadır. Adana’dan giriş yapıyorum ve tek talebim, hesabımın kalıcı olarak silinmesi ve bir daha açılmamasıdır. Konuyla ilgili hızlı ve kesin bir çözüm bekliyorum.

28 Eylül 2025 13:26 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Üyemiz, Birebin.com Şans Oyunları A.Ş. üyeliklerinin kapatılma süreç ve prosedürleri, müşteri hizmetleri ve diğer resmi iletişim kanallarımız üzerinden siz değerli üyelerimize aktarılmaktadır. Kalıcı iptal taleplerinizde, telefonla işlem gerçekleştirirken Google üzerinden Birebin hesabınıza giriş yaparak Ayarlar > Kişisel Bilgilerim adımlarını takip edebilir ve “Hesabımı İptal Etmek İstiyorum” butonunu kullanabilirsiniz. Ardından, müşteri temsilcinize bu adımları tamamladığınızı belirterek hesabınızın kalıcı ve yeniden açılmamak üzere kapatılmasını talep edebilirsiniz. Alternatif olarak, ilgili işlemi kendiniz tamamladıktan sonra müşteri hizmetlerimize bildirimde bulunarak hesabınızın kalıcı olarak kapatılmasını talep edebilirsiniz. Mail yoluyla yapılacak iptal taleplerinde ise gerekli kişisel güvenlik doğrulamalarının sağlanması ve ıslak imzalı kalıcı iptal talep dilekçenizin tarafımıza ulaştırılması gerekmektedir. Belirtilen prosedürler tamamlandığında hesabınız, talebiniz doğrultusunda kalıcı olarak kapatılacaktır. Saygılarımızla,

Abdullah
8 Ekim 2025 14:43

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Üyeliğimin Kalıcı Olarak Kapatılmaması Ve Kişisel Verilerimin Silinmemesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

Yaklaşık 1 yıldır Birebin üyeliğimi tamamen ve kalıcı olarak kapatmak istiyorum. Defalarca canlı destek, e-posta ve tele...

1 Destek