Kaplaması 1 Ayda Kararan Altın Kaplama Kolye Değişim Talebi

Yaklaşık 1,5 ay önce Birdal mağazasından online siparişle turna kuşu model, gümüş üzeri 14 ayar altın kaplama bir kolye satın aldım. Satın alırken ürünün kararmayacağı ifade edildi ancak kolye daha 1 ay dolmadan kararmaya başladı, üzerindeki kaplama siyaha dönerek rengini tamamen değiştirdi. Hatta taşların takılı olduğu bağlantı kısımları bile karardı.

Henüz mağaza ile iletişime geçmedim çünkü diğer şikayetlere baktığımda, satılan ürünlerin arkasında durulmadığını görünce açıkçası güvenim azaldı. Buna rağmen ben ürünüm için değişim talep ediyorum. Kısa sürede kararan ve kaplaması bozulan bu kolyenin aynısıyla, sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini rica ediyorum.