to read complaints and reviews, or file yours.@Biravuc _dunya Sözler Yerine Getirilmedi
Mısır kahire turumuzu Instagram’daki “biravuc_dünya” hesabından aldık. Turu satın almadan önce tarihleri verip özellikle Türkçe rehber istedik, “evet, Türkçe rehber var” denilerek satış yapıldı. Ancak mısır’a geldiğimizde belirlediğimiz tarihte tur olmadığını, yalnızca bir gün öncesine alabileceklerini söylediler, mecburen tüm planımızı değiştirip kabul ettik.
Tura gittiğimizde tüm gün italyanca anlatım yapıldı, Türkçe rehber olmadığı söylendi. Kahire müzesi’nde ve piramitlerde hiçbir şeyi anlayamadık. Türkçe rehber sözü verilip farklı bir dilde tur yapılması nedeniyle tatilimizin en önemli günü tamamen mahvoldu.
Nil turu için kişi başı 10 dolar denmesine rağmen, 2 kişi için toplam 40 dolar alındı. Farkı sorduğumuzda s**isimli kişi parayı iade edeceğini, otele geleceğini söyledi fakat defalarca yazmamıza rağmen gelmedi ve iade yapılmadı. Ödemeleri Rixos sharm otelinde, elden m** isimli kişiye yaptık, elimizde yalnızca WhatsApp yazışmaları bulunuyor.
Kahire turu için 2 kişi toplam 530 dolar, nil turu için 40 dolar ödedik. Verilen hiçbir söz tutulmadı, şikayetlerimiz de dikkate alınmadı. Türkçe rehber sözü yerine getirilmediği ve nil turu farkı iade edilmediği için ödediğimiz ücretin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
