Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Otomobil Teslimatında Yaşanan Mağduriyet

Osmaniye Birevim şubesi eski müdürü A**** G*****'ün beni ve arkadaşlarımı yanlış yönlendirmesi sonucu mağdur olduk. Ben otomobil tasarruf fonuna 1.500.000,00 TL ile yazıldım. Bana, 'Seni kampanyadan yazıyorum, 2025 Aralık ayında teslimatın var' denildi. Arkadaşım da bu olaya şahittir (Y**** K****). Katılım bedelimin 170 bin TL olduğu söylenirken, bana 51 bin TL vereceği belirtildi ve bu durum teslimatımı 6 ay ileriye attı. Ancak bizim bundan bilgimiz yoktu. 'Sizi merkezden arayacaklar, siz her şeye evet deyin, ben buradan ayarlayacağım' denilerek yönlendirildik. Birevim müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattık, mağdur olduğumuzu söyledik. 'Size dönüş yapacağız' dediler fakat dönüş yapılmadı. Mağduruz. A**** G*****'den şikayetçiyiz.