Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Nazlı sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Nakit Teslimatı Gerçekleşmedi

profile
15 Mayıs 16:07
346

Birevim Fatih Şubesi üzerinden nakit teslimat sürecimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ocak ayında ablama kefil oldum ve bu nedenle aracıma rehin koyuldu. Aynı gün, kendi teslimatımın mayıs ayında olduğunu ve aynı araca tekrar rehin koyulup konulamayacağını defalarca sordum. Bana her seferinde bunun mümkün olduğu söylendi ve bu görüşmelerin WhatsApp yazışmaları da elimdedir.

Tüm süreç boyunca bu bilgiye güvenerek ilerledim, imzalarım bu doğrultuda alındı ve o ana kadar herhangi bir sorun olmadığı ifade edildi. Ancak teslimat günüm olan 5 Mayıs geldiğinde, bu işlemin yapılamayacağı söylendi ve teslimatım gerçekleştirilmedi. Böylece verilen önceki tüm sözler tamamen yok sayıldı ve şu anda hâlâ teslimatımı alamıyorum.

Şube ve ilgili birimlerle defalarca görüştüm, bana sadece yanlış bilgi verildiği, artık böyle bir işlem yapılamadığı söylendi ve adeta konuyu kapatır gibi bir tavır sergilendi. Verilen yanlış bilginin sorumluluğunu üstlenen kimse olmadığı gibi, bu hatalı yönlendirmeleri yapan kişiler görevlerinde çalışmaya devam ederken, tüm mağduriyeti tek başıma ben yaşamaktayım. Hiçbir somut çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. 5112450-4 numaralı dosyamla ilgili olarak, bana süreç başında verilen sözlerin dikkate alınmasını, mağduriyetimin giderilerek nakit teslimatımın bir an önce yapılmasını talep ediyorum.

Nazlı
Nazlı
16 Mayıs 15:32

Ne kadar çözüm bulduysam hepsine olmaz dediler her şeyleri kamdırmaca elemanları bilgisiz kimse telefonlara bakmıyor mağdur taraf hep müşteri herkes kendi keyfinde

Nazlı
Nazlı
25 Mayıs 17:36

Birevim Fatih Şubesi üzerinden nakit teslimatım için defalarca yanlış bilgi aldım, söz verilen tarihte teslimat yapılamadı ve sürecin sonunda hiçbir somut çözüm sunulmadı. Bu durum beni çok mağdur etti ve sürecin yönetimi son derece kötüydü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Araç Tesliminde Sürekli Oyalama Ve Gecikme Nedeniyle Mağduriyet

profile
22 Nisan 11:13
848
1
Abdülaziz sonuçtan hiç memnun değil

Sistemdeki Ödeme Hatası Nedeniyle Araç Teslimatı Gecikti Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Abdülaziz
04 Mayıs 10:54
471
Sistemdeki Ödeme Hatası Nedeniyle Araç Teslimatı Gecikti Ve Bilgilendirme Eksikliği

Sözleşmede Belirtilen Nakit Teslimat Şartının İhlali

profile
02 Şubat 12:59
1.534
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Birevim Araç Teslim Tarihini Erteledi, Sözlerini İhlal Etti

profile
03 Ocak 16:00
2.236
birevim-arac-teslim-tarihini-erteledi-sozlerini-ihlal-etti-1.jpg

Kefilsiz Araç Alımı Sözü Kırıldı, Sonradan Kefil Şartı İstendi

profile
07 Nisan 12:54
954

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz