to read complaints and reviews, or file yours.Sözlü Açıklamalarla Çelişen Kura Sistemi Ve İade Talebi
Tokat Birevim şubesinde 1.500.000 TL tutarlı bir tasarruf planına kura sistemi ile dahil oldum. Kayıt olurken bana ilk ay 6 kişi, sonrasında her ay 1 kişi seçileceği ve sistemin bu şekilde ilerleyeceği anlatıldı. Ekim ayında 6 kişi seçildi, Kasım ayındaki çekilişi beklerken aslında anlatılan sistemin böyle olmadığı, o 6 kişi teslimatını aldıktan sonra kuranın yeniden başlayacağı söylendi. Buna rağmen sürece devam etmeyi kabul ettim.
Kayıt aşamasında “Sistemden çıkmak istersem paramı geri alabilir miyim? ” diye özellikle sordum. Bana, çalışma bedeli hariç ilk taksit ödememi geri alacağım söylendi. Şu an sistemden henüz çıkmadım, ancak çıkmak istediğimi belirttiğimde bu kez bana hem 52.500 TL’lik ödemenin iade edilmeyeceği hem de tamamının yanacağına dair bir yazı gönderildi. Eğer bu yazıyı dikkatle okumadan imzalasam, tüm ödememi kaybetmiş olacaktım.
Sözleşme öncesi anlatılanlar ile bugün önüme konan şartlar tamamen çelişiyor ve kendimi ciddi anlamda yanıltılmış hissediyorum. Ben, sisteme dahil olurken bana sözlü olarak ifade edilen şekilde, çalışma bedeli hariç olmak üzere toplam 52.500 TL tutarındaki ödememin iadesini talep ediyorum.
Gelişme
Birevim Tokat Merkez şubesinde 11 Kasım 2025 tarihinde 1.500.000 TL’lik konut tasarruf sistemine dahil oldum. Sürecin başında şube çalışanı Esin Hanım, kura sistemi ve ödeme şartlarıyla ilgili birçok bilgi verdi ancak bugün gelinen noktada bunların büyük kısmının gerçeği yansıtmadığını gördüm.
48 kişilik gruba dahil edileceğim, ilk ay 6 kişinin, daha sonraki her ay ise 1 kişinin kura ile seçileceği ve sırasıyla parasını alacağı özellikle söylendi. İlk kurada 6 kişi seçildikten sonra bir sonraki ay yeni kura beklerken herhangi bir çekiliş yapılmadığını fark ettik. Meğer o 6 kişi teslim aldıktan sonra kura sisteminin tekrar başlayacağı bilgisi varmış, bu bize en başta kesinlikle söylenmedi.
Ayrıca bana, kurada ismim çıktıktan sonra ödemelerin o zaman başlayacağı ve o aşamaya kadar taksit zorunluluğum olmadığı söylendi. Fakat gerçekte, kura çıktığı anda geçmiş döneme ait tüm ödenmemiş taksitleri toplu şekilde ödemem gerektiği ifade edildi. Bu şart da sisteme girişte açıkça anlatılmadı.
Tüm bu yanlış ve eksik bilgiler ortaya çıktıktan sonra sistemden çıkmak istediğimi belirttim. Sonrasında yine Esin Hanım bana bir belge göndererek bunu hemen imzalamamı, imzaladığım takdirde çıkış işlemlerimin yapılacağını söyledi. Belgeyi dikkatlice okuduğumda, şu ana kadar ödediğim toplam 52.500 TL’den tamamen vazgeçtiğime dair bir metin olduğunu gördüm. Yani hem yanlış bilgilendirildim hem de çıkmak istediğimde ödediğim tutarın tamamını bırakmam bekleniyor.
Şu anda gönderilen çıkış belgesini imzalamadığım için sistemde sözleşmem hâlâ devam ediyor görünüyor. Benden kaynaklı olmayan, eksik ve yanıltıcı bilgilendirme sonucu yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, sistemden çıkarılmayı ve ödediğim 52.500 TL’nin iadesini talep ediyorum. Defalarca aramama rağmen tarafıma bir kez bile geri dönüş yapılmadı, bu nedenle sürecin acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Tasarruf Sahibi Onur Ö. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konunun memnuniyete dönüşmesi için gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına BİREVİM Mobil uygulaması üzerinden Bize Ulaşın > Bize Yazın alanından tüm görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Mutlu günler dileriz… BİREVİM #SiziDüşünenBiri
Hiçbir şekil de tarafıma konuyla ilgili dönüş yapılmadı mağdurum.
Şikayetim üzerine aylar geçmesine rağmen bir kere bile geldi dönüş almadım ben ve dolandırdığınız 2 arkadaşımla beraber size dava açacağız kesinlikle güvenmeyin tek işleri sizi oyalamak
