Sözleşme Tarihindeki Teslimat Gecikmesi Ve Acil Çözüm Talebi

Afyonkarahisar Birevim şubesinde bulunduğum teslimat sürecinde sözleşmemde belirtilen teslim tarihine uyulmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Teslimatım 19 Ekim tarihinde yapılacakken, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 30 Ekim tarihine ertelendiği bildirildi. Bu zamana kadar süreçle ilgili bana hiçbir açıklama yapılmadığı gibi, alacağım aracı bulmuş olmama rağmen teslimat süreciyle ilgili herhangi bir işlem de başlatılmadı.

Hem genel müdürlük hem de şube yöneticisi ile yaptığım görüşmelerde, bu gecikmenin Emlak Katılım devri nedeniyle olduğu, bu yüzden teslimatın sözleşmedeki tarihte yapılamayacağı ifade edildi. Ancak ben Birevim ile imzalamış olduğum sözleşmede yazan süreyi esas alıyorum ve kurumun kendi iç süreçleri veya başka bir kuruma devir gerekçesiyle müşterinin mağdur edilmesini kabul etmiyorum. Yaşadığım bu süreçle ilgili olarak gün içerisinde BDDK üzerinden de şikayet kaydı oluşturdum.

Birevim’in, Emlak Katılım devrini gerekçe göstermeksizin, imzaladığımız sözleşmede belirtilen teslim süresini baz alarak hareket etmesini, almayı planladığım araç için gerekli teslim işlemlerinin derhal başlatılmasını ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.