Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Mart Ve Nisan Ayı Araç Teslimatlarının Belirlenmemesi Ve Şeffaflık İhlali

profile
09 Mart 14:14
1.445

Birevim’in araç organizasyonuna Eylül 2025’te, toplam 1.000.000 TL tutarlı, 24 kişilik bir grupta dahil oldum. 21 Ekim 2025 tarihinde yapılan ve Youtube.com üzerinden de canlı yayımlanan kura çekiminde, açıkça “Eylül, Ekim, Kasım, Aralık, Ocak, Şubat talihlileri” olarak 6’şar talihli belirlendi ve bu durum Birevim mobil uygulamasında da aynı şekilde görünmektedir. Bu 6 talihli, sisteme girişten sonra 5 ay geçmesi kuralına uygun şekilde araçlarını Şubat ayında teslim aldılar.

Asıl sorun ise Mart ve Nisan ayı talihlilerinin hiç belirlenmemesiyle başladı. Şubat ayında Mart talihlileri için kura yapılacağını bildiğim için bekledim; ancak uygulamada bir sonraki çekiliş tarihi Nisan 2026 olarak görünmeye başlayınca Birevim ile iletişime geçtim. Şubat ayı içinde çekiliş yapılacağı ifade edilmesine rağmen, evet çeşitli kuralar yapıldı fakat bizim grubumuz bu çekilişlere hiç dahil edilmedi. Tekrar müşteri hizmetleri ile görüştüğümde talep oluşturuldu, ancak daha sonra hiçbir gerekçe açıklanmadan yalnızca “talebiniz olumsuz sonuçlanmıştır” cevabı verildi. Mart ve Nisan ayında gruptan kimin teslim alacağını sorduğumda ise buna net bir yanıt veremediler, adeta bunun cevabı “hiç kimse” gibi bırakıldı.

Bu durum sadece benim grubumla sınırlı değil; 21 Ekim 2025 tarihindeki kura çekimine dahil olan tüm grupları etkileyen sistematik bir problem olarak karşımıza çıkıyor. Sistemin mantığı gereği, özellikle “gün usulü” mantığına benzer şekilde her ay bir kişinin teslim alacağı beklentisiyle bu organizasyona dahil olunuyor. Buna rağmen Mart ve Nisan aylarında hiçbir talihli belirlenmemesi, hem şeffaflığa aykırı hem de katılımcılarda ciddi bir güven kaybına yol açmaktadır.

Youtube.com’daki çekiliş kaydı ve uygulama üzerindeki ekran kayıtlarında Eylül–Ekim–Kasım–Aralık–Ocak–Şubat talihlilerinin açıkça belirtildiğine dair somut kanıtlar mevcuttur. Buna karşın, Birevim merkezle yaptığımız görüşmelerde Mart ve Nisan ayları için kimin teslim alacağı sorusuna hiçbir şekilde açıklık getirilememekte, talebimizin neden reddedildiğine dair de anlamlı bir gerekçe sunulmamaktadır.

Ben bu şikayeti sadece kendi adıma değil, aynı grupta ve aynı tarihte kuraya giren, bu durumdan etkilenen tüm katılımcılar adına yazıyorum. Birevim’den, 21 Ekim 2025 tarihli kuraya dahil olan tüm gruplar için Mart ve Nisan ayı talihlilerinin ivedilikle ve şeffaf biçimde belirlenmesini, bu aylar için fiilen atlanan teslimlerin açıklığa kavuşturulmasını ve oluşan genel mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

mart-ve-nisan-ayi-arac-teslimatlarinin-belirlenmemesi-ve-seffaflik-ihlali-2.jpg
Mehmet
Mehmet
15 Mart 14:09

Birevim ile sözleşme imzaladıktan sonra ekim'de yapılan kura ile 1‑Eylül, 2‑Ekim, 3‑Kasım, 4‑Aralık, 5‑Ocak, 6‑Şubat ayları için talihliler belirlendi ve şubatta teslim aldılar. Ancak Mart ve Nisan ayları için hiçbir talihli belirlenmedi, dolayısıyla hiç kimseye (Ekim kurasında yer alan) bu aylar için hak ediş verilmemektedir. Marka bu ayların atlandığını ve hatalı olduğunu kabul etmemektedir. 1‑Kasım, 2‑Aralık, 3‑Ocak, 4‑Şubat, 5‑Mart, 6‑Nisan olarak ifade ediyorlar, ancak mart ve nisan'da kimseye vermeyerek kendi ifadeleri ile çelişmektedir. Bu durum hak sahiplerinin belirlenmesi ile ilgili uygulamalarında hata olduğunu ortaya koymakta ancak kabul etmiyorlar. Herkesi sözlü ifadeler değil yazılı metinler bağlar. Biz sözleşme imzalanırken ekimde çekiliş olacak 6 kişi belirlenecek şubatta alacak, şubatta çekilecek mart alacak mart çekilecek nisan alacak şekilde her ay çekiliş olacağı söylendi ama kanıtlayamam çünkü sözleşmede geçmiyor bu. Aynı durum Birevim tarafı içinde geçerli uygulamada ve Canlı kura sisteminde 1‑Eylül... 6‑Şubat gözüküyor. Mart ve Nisan nerede?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Birevim'de Sözleşme Sonrası Sistem Değişikliği İle Mağduriyet Yaşadım

profile
07 Aralık 2025 14:23
2.203
birevimde-sozlesme-sonrasi-sistem-degisikligi-ile-magduriyet-yasadim-1.pdf

Birevim Çekiliş Sistemi Söz Verildiği Gibi İşlemiyor, Müşteri Yanıltılıyor

profile
25 Temmuz 2025 00:49
1.309
birevim-cekilis-sistemi-soz-verildigi-gibi-islemiyor-musteri-yaniltiliyor-2.jpg
birevim-cekilis-sistemi-soz-verildigi-gibi-islemiyor-musteri-yaniltiliyor-1.jpg

Sözleşmede Belirtilen Çekiliş Şartları İhlal Edildi Ve Mağdur Oldum

profile
21 Ocak 00:26
4.575

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz