to read complaints and reviews, or file yours.Birevimde Verilen Çekiliş Sözleri Tutulmadı Mağdur Edildim
Birevim Esenler şubesinde Konut Tasarruf Plan 1 kapsamında yaklaşık 400 bin tl ödeme yaptım, ancak süreç boyunca verilen sözler hiçbir şekilde tutulmadı ve sonrasında tamamen tutarsızlaştı. Başta bize çekilişin 6 ay sonra yapılacağı ve bu çekilişte 6 kişinin bir anda seçileceği açıkça söylendi.
Esenler şubesindeki M***** isimli çalışan da aynı şekilde 6 kişinin seçileceğini ifade etti. Ancak çekiliş yapıldığında sadece 1 kişi seçildi. Hem şubenin hem de sistemin bize anlattığıyla uygulama arasında ciddi bir fark var ve bu durum kendimi açıkça kandırılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu.
Verilen sözlerin tutulmaması ve çekiliş şartlarının anlatıldığı gibi uygulanmaması nedeniyle Birevim’le devam etmek istemiyorum. 6659782-1 numaralı planımın iptal edilmesini ve yaptığım ödemelerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Birevim Esenler Şubesi tarafından yürütülen Konut Tasarruf Plan 1 kapsamında, 6659782-1 plan numarasıyla yaklaşık 400.000 TL ödeme yapmış bulunmaktayım. Sürecin başından itibaren tarafıma aktarılan bilgiler ile sonrasında uygulanan sistem arasında açık ve ciddi çelişkiler bulunmaktadır. Projeye dahil olurken, gerek sistem tanıtımlarında gerekse Esenler Şubesi çalışanı m*** tarafından**, çekilişin 6 ay sonunda yapılacağı ve bu çekilişte 6 kişinin aynı anda belirleneceği açıkça ifade edilmiştir. Bu bilgilendirme, projeye katılım kararımın temelini oluşturmuştur. Ancak yapılan çekilişte yalnızca 1 kişinin seçildiği görülmüştür. Bu durum, başta tarafıma anlatılan sistemle tamamen çelişmektedir. Çekiliş koşullarının sonradan bu şekilde değiştirilmesi, tüketiciye eksik ve yanıltıcı bilgi verilerek sözleşme kurulması anlamına gelmektedir. Ayrıca tarafıma çekilişlerin aylık olacağı yönünde bir algı oluşturulmuş, sonradan çekilişlerin 6 ayda bir yapılacağı bilgisi verilmiştir. Bu husus da sözleşme öncesi bilgilendirmenin sağlıklı yapılmadığını açıkça göstermektedir. Bu süreçte, yanlış ve yanıltıcı bilgilendirmelere güvenerek maddi tasarruflarımı bozdurarak projeye dahil oldum. Gelinen noktada hem verilen sözlerin tutulmaması hem de sistemin sürekli değişen açıklamalarla sunulması nedeniyle Birevim’e olan güvenim tamamen sarsılmıştır. Bu nedenlerle; • 6659782-1 numaralı Konut Tasarruf Planımın derhal iptal edilmesini, • Bugüne kadar yapmış olduğum tüm ödemelerin kesinti yapılmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, yaşadığım mağduriyet nedeniyle CİMER, Ticaret Bakanlığı, İl Ticaret Müdürlüğü ve Tüketici Mahkemesi nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı ve süreci hukuki boyuta taşıyacağımı bildiririm.
