to read complaints and reviews, or file yours.Birevim’de Ödeme Yapıldı, Fatura Kesilmedi Ve Proje Silindi
Şirketim Zeta Bebe Gereçleri İç ve Dış Ticaret Limited Şirketi adına 16 Ocak’ta Birevim üzerinden araç projesi başlattım ve peşinatla birlikte taksit ödememi de gerçekleştirdim. Buna rağmen firmama herhangi bir fatura kesilmedi. Şubat ayı başında uygulamaya giriş yapabildiğimde projede “ayrılma bekleniyor” ibaresiyle karşılaştım, oysa benim böyle bir talebim hiç olmadı.
Bu durumu Gaziantep Çarşı şubesindeki temsilcime ilettiğimde, projenin onaylanacağı ve sistemde gerekli düzeltmenin yapılacağı söylendi. Ancak kısa bir süre sonra uygulamada hem yaptığım ödemeler hem de projelerim tamamen silindi. Tekrar sorduğumda yine düzeleceği ifade edildi fakat şu ana kadar hiçbir somut adım atılmadı ve bu belirsizlik nedeniyle taksit ödemelerimi de gerçekleştiremiyorum.
Birevim’den, 7006171-1 numaralı şirket projemin acilen düzeltilmesini, projenin yeniden aktifleştirilmesini ve yaptığım tüm ödemelerin eksiksiz şekilde sisteme işlenmesini talep ediyorum.
Gelişme
Gaziantep’te Birevim’de kayıtlı 7006171-1 numaralı projem, iznim ve bilgim olmadan sistemde “ayrılma” olarak görülüp kendiliğinden kapatıldı. Bu işlemle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve proje sonlandırıldı.
Projede bugüne kadar ödediğim 125.000 TL tutarındaki param tarafıma iade edilmedi. Gaziantep şubesiyle görüştüğümde önce projenin düzeltileceği söylendi, ancak yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hiçbir düzeltme yapılmadı. Sonrasında bu kez iade yapılacağı belirtildi, fakat yine herhangi bir ödeme veya somut bir adım atılmadı.
Hem projemin izinsiz olarak kapatılması hem de ödediğim 125.000 TL’nin iade edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlgili projemin neden izinsiz şekilde kapatıldığına dair açıklama yapılmasını ve ödediğim tutarın gecikmeksizin hesabıma iadesini talep ediyorum.
Aradılar ama projeme dair herhangi bir çözüm yapılmadı projem için ödeme bile yapamıyorum
