844436-1 referans numaralı Birevim müşterisiyim. Ankara Lale Meydanı şubesinden, ev sahibi olabilmek için sisteme dahil oldum. Kayıt olurken ve imzaladığım sözleşmede, borcum bittikten sonra güvence bedelleri olan rehin ve haciz kaldırma ücretinin Birevim’e ait olduğu açıkça belirtilmişti. Ayrıca kayıt aşamasında da tarafıma, borç bittikten sonra haczin Birevim tarafından hiçbir ücret talep edilmeden kaldırılacağı söylendi.
Toplamda yaklaşık 220.000 TL ödeme yaparak borcumu geçen ay tamamen bitirdim ancak buna rağmen evimin üzerindeki haciz/rehin kaldırılmadı. Daha sonra tarafıma gönderilen mesajda, haciz kaldırma işlemi için 5.467 TL bedel çıktığı ve bu ücreti benim ödemem gerektiği, haczi kaldırma işlemlerini de yine benim başlatmam gerektiği belirtildi. Bu durum hem sözleşmeme hem de kayıt olurken verilen bilgilere tamamen aykırıdır.
Konu ile ilgili defalarca telefon görüşmesi yaptım, her seferinde “üzgünüz, elimizden bir şey gelmiyor, bu ücreti sizin ödemeniz gerekiyor” gibi cevaplar aldım. Sözleşmemde açıkça “borç bittikten sonra güvence bedelleri olan rehin ve haciz kaldırma ücreti Birevim’e aittir” yazmasına rağmen bu maddeye uyulmuyor.
Birevim’in sözleşme hükümlerine uygun davranmasını, evimin üzerindeki haciz ve rehinin derhal kaldırılmasını ve haciz kaldırma için çıkan 5.467 TL tutarındaki masrafın eksiksiz şekilde Birevim tarafından ödenmesini talep ediyorum.
Yorumlar