Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cebrail sonuçtan hiç memnun değil

Birevim Sözleşmeye Aykırı Haciz Ve Rehin Kaldırma Ücretini Müşteriye Yüklüyor

profile
Cebrail
09 Ocak 17:03
13.157

Ben Cebrail B*****, 844436-1 referans numaralı Birevim müşterisiyim. Ankara Lale Meydanı şubesi üzerinden, ev almak için Birevim’e yazıldım. Kayıt olurken, borcumu bitirdiğimde evimin üzerindeki haciz ve rehinin Birevim tarafından kaldırılacağı ve haciz kaldırma masrafının da şirkete ait olacağı hem sözlü olarak tarafıma bildirildi hem de sözleşmemde bu şekilde yer aldı.

Aralık 2025 tarihinde son taksitimi zamanında ödeyerek borcumu tamamen kapatmama rağmen evimin üzerindeki haciz ve rehin kaldırılmadı. Bunun aksine, haciz kaldırma işlemini benim yapmam gerektiği, 5.467,50 TL tutarındaki borcu da benim ödeyip haciz ve rehini bu şekilde kaldırabileceğim söylendi. Bu bilgi, daha önce verilen sözlü bilgilendirme ve elimde bulunan sözleşme içeriğiyle tamamen çelişmektedir.

Genel Müdürlüğü 5 kez aramama rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı, 3 haftadır da sorunumun çözülmesini bekliyorum. Şubedeki müşteri temsilcim, işleyişin bu şekilde olduğunu ve ücretin bana ait olduğunu iletti ancak ben bu durumu kesinlikle kabul etmiyorum; çünkü sözleşmemde haciz kaldırma masrafının Birevim’e ait olduğu açıkça yazmaktadır.

Birevim’den talebim, sözleşmede belirtilen yükümlülüklerini yerine getirerek evimin üzerindeki haciz ve rehini derhal kaldırması ve haciz kaldırma ücretini sözleşmede belirtildiği gibi kendisinin karşılamasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak da bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

birevim-sozlesmeye-aykiri-haciz-ve-rehin-kaldirma-ucretini-musteriye-yukluyor-1.jpg

Gelişme
Gelişme

20 Ocak 19:08

844436-1 referans numaralı Birevim müşterisiyim. Ankara Lale Meydanı şubesinden, ev sahibi olabilmek için sisteme dahil oldum. Kayıt olurken ve imzaladığım sözleşmede, borcum bittikten sonra güvence bedelleri olan rehin ve haciz kaldırma ücretinin Birevim’e ait olduğu açıkça belirtilmişti. Ayrıca kayıt aşamasında da tarafıma, borç bittikten sonra haczin Birevim tarafından hiçbir ücret talep edilmeden kaldırılacağı söylendi.

Toplamda yaklaşık 220.000 TL ödeme yaparak borcumu geçen ay tamamen bitirdim ancak buna rağmen evimin üzerindeki haciz/rehin kaldırılmadı. Daha sonra tarafıma gönderilen mesajda, haciz kaldırma işlemi için 5.467 TL bedel çıktığı ve bu ücreti benim ödemem gerektiği, haczi kaldırma işlemlerini de yine benim başlatmam gerektiği belirtildi. Bu durum hem sözleşmeme hem de kayıt olurken verilen bilgilere tamamen aykırıdır.

Konu ile ilgili defalarca telefon görüşmesi yaptım, her seferinde “üzgünüz, elimizden bir şey gelmiyor, bu ücreti sizin ödemeniz gerekiyor” gibi cevaplar aldım. Sözleşmemde açıkça “borç bittikten sonra güvence bedelleri olan rehin ve haciz kaldırma ücreti Birevim’e aittir” yazmasına rağmen bu maddeye uyulmuyor.

Birevim’in sözleşme hükümlerine uygun davranmasını, evimin üzerindeki haciz ve rehinin derhal kaldırılmasını ve haciz kaldırma için çıkan 5.467 TL tutarındaki masrafın eksiksiz şekilde Birevim tarafından ödenmesini talep ediyorum.

20 Ocak 18:57

Birevim'den 2021 yılında ev aldım sözleşmede evi alınca Haciz rehin konulacak denildi Haciz koyarken haciz masrafı müşteriye ait borç bittikten sonra ise haciz kaldırma ücreti Birevim e ait denildi sözleşmemde de mevcut ama şu an Haciz kaldırma ücreti kendilerine ait olmasına rağmen bana yüklüyorlar

profile
1 Destek
12 Şubat 11:39 (Şikayetten 1 ay sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Birevim'de İpotek Kaldırma Sorunu

profile
14 Şubat 2025 16:59
34.826
Birevim'de İpotek Kaldırma Sorunu
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmeye Rağmen Rehin Kaldırma Masrafı Tarafıma Yansıtılıyor

profile
27 Ağustos 2025 10:38
25.094
sozlesmeye-ragmen-rehin-kaldirma-masrafi-tarafima-yansitiliyor-4.jpg
sozlesmeye-ragmen-rehin-kaldirma-masrafi-tarafima-yansitiliyor-3.jpg
sozlesmeye-ragmen-rehin-kaldirma-masrafi-tarafima-yansitiliyor-2.jpg
sozlesmeye-ragmen-rehin-kaldirma-masrafi-tarafima-yansitiliyor-1.jpg
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Birevim Tatvan Şubesinde Haciz Kaldırılmayan Ev Ve Ek Ücret Mağduriyeti

profile
06 Kasım 2025 16:53
5.014

Sözleşmeye Aykırı Ek Ücret Ve Sahte Senet Mağduriyeti

profile
21 Eylül 2025 15:40
19.911
Sözleşmeye Aykırı Ek Ücret Ve Sahte Senet Mağduriyeti
1
Talha sonuçtan hiç memnun değil

Şerh Kaldırma İşlemi İçin Haksız Ücret Talebi Ve Sözleşmeye Uyulmaması

profile
16 Eylül 2025 12:58
4.950

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz