Birevim İstanbul Esenyurt Şubesinde Teslimat Tarihi Belirsizliği Ve Evrak Eksikliği

Birevim İstanbul Esenyurt şubesinde 600.000 TL’lik taşıt projesi için teslimat ayım olan ağustos ayı içindeyim ancak teslimat tarihim bir türlü bildirilmiyor. Tüm belgelerimi zamanında iletmeme rağmen iki gün sonra müşteri temsilcim tarafından eksik evrak olduğu söylenerek sürecim geciktirildi.

Benden ticaret sicil gazetesi istendi ve bu bilgiye ancak iki gün sonra ulaşabildim. Teslimat ayım gelmesine rağmen hem evrak süreci iyi yönetilmedi hem de tarafıma net bir teslimat tarihi verilmediği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çalışanların işini zamanında ve doğru yapmaması yüzünden teslimatım gecikiyor ve planlarım aksıyor.

Pazartesi günü teslimatım yapılmadığı takdirde bu gecikmeden ve yanlış bilgilendirmeden dolayı resmi olarak şikayetçi olmayı düşündüğümü belirtmek istiyorum. Teslimatımın bir an önce gerçekleştirilmesini ve süreçle ilgili net, yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.