Birevim Avcılar Şubesinde Tek Çekim Organizasyon Ücretinin İadesi Talebi

Birevim İstanbul Avcılar şubesi üzerinden kurasız araba organizasyonuna katıldım. 550.000 TL finansman için organizasyon ücreti olarak 38.500 TL’nin %37,5’lik kısmının tek çekim, kalanının ise 5 taksit halinde ödeneceği taahhüt edildi. Ancak buna rağmen kredi kartımdan organizasyon ücretinin tamamı tek çekim olarak çekildi.

27.02.2026 tarihinden 04.05.2026 tarihine kadar süreç boyunca şube ve yetkililerle defalarca görüştüm, her seferinde oyalandım ve net bir çözüm sunulmadı. En son 04.05.2026 tarihinde ise paramı iade etmeyeceklerini açıkça söylediler. Bankamın bana ilettiği provizyon numaralarını da Birevim ile paylaştım, onlar da işlemin tek çekim olarak alındığını kabul etmelerine rağmen herhangi bir iade yapmadılar.

Bu işlemleri yapan ve süreçte muhatap olduğum kişinin Avcılar şubesinden Z*** İ**** olduğunu, kendisiyle yaptığım konuşmaları ve ilgili ekran görüntülerini de ek görseller olarak sunduğumu özellikle belirtmek istiyorum. Kendilerinin verdiği ödeme vaadine ve anlaşmamıza uyulmadığı için, kredi kartımdan çekilen tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak konuyu mahkemeye taşıyacağımı ve süreci resmi merciler üzerinden ilerleteceğimi belirtmek istiyorum.