to read complaints and reviews, or file yours.Araç Teslim Edilmediği İçin 30.090 TL Organizasyon Bedelinin İadesi Talebi Reddedildi
20.08.2022 tarihinde Birevim Tasarruf ve Finansman A.Ş. ile İstanbul Avcılar şubesinde 300.000 TL’lik araç edinimine yönelik sözleşme imzaladım. Sözleşme kapsamında bugüne kadar toplam 142.590 TL ödeme yaptım ve bu tutarın 30.090 TL’si “organizasyon bedeli” adı altında tahsil edildi. Tüm taksitlerimi sözleşmede belirtildiği şekilde zamanında ve eksiksiz olarak ödedim.
Sözleşmede araç teslim tarihi Ocak 2024 olarak belirlenmiş olmasına rağmen, ilgili tarihe gelinmesine karşın araç tarafıma teslim edilmedi ve teslim tarihi firma tarafından tek taraflı olarak ertelendi. Teslimin gerçekleşmemesine gerekçe olarak mücbir sebep iddiaları öne sürüldü; ancak buna rağmen bana somut bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte genel merkezle yapılan görüşmelerde de teslim edilmemiş bir hizmete rağmen organizasyon bedelinin iadesi yönündeki taleplerim hiçbir şekilde kabul edilmedi.
Hizmet fiilen hiç sunulmadığı halde organizasyon bedelinin iade edilmemesinin hukuki bir dayanağı bulunmadığını düşünüyorum ve bu durumun 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında haksız şart niteliğinde olduğunu değerlendiriyorum. Bedel iadesi talebim reddedildiği için 05.06.2024 tarihinde yargı yoluna başvurdum ve ayrıca Tüketici Hakem Heyeti'ne de müracaat ettim.
Teslim edilmeyen hizmete ilişkin olarak tahsil edilen 30.090 TL tutarındaki organizasyon bedelinin, özellikle yargı sürecinin başladığı tarihten bu yana vermedikleri süre de dahil olmak üzere işleyecek yasal faiziyle birlikte tarafıma iadesini talep ediyorum.
Gelişme
20/08/2022 tarihinde Birevim tasarruf ve finansman a. Ş firması ile araç edinimine yönelik sözleşme imzaladım. Sözleşme kapsamında bugüne kadar toplam 142.590 TL ödeme yaptım. Bu tutarın 30.090 TL’si “organizasyon bedeli” adı altında tahsil edilmiştir. Sözleşme kapsamında üzerime düşen tüm taksit ödemelerini zamanında ve eksiksiz olarak yerine getirdim.
Sözleşmede araç teslim tarihi Ocak 2024 olarak belirtilmiştir. Ancak belirtilen teslim tarihi gelmesine rağmen araç tarafıma teslim edilmemiş, teslim tarihi firma tarafından tek taraflı olarak ertelenmiştir. Teslimin gerçekleşmemesi gerekçe gösterilerek mücbir sebep iddiaları ileri sürülmüştür.
Teslimin gerçekleşmemesi nedeniyle hizmet hiç ifa edilmemiştir. Buna rağmen organizasyon bedelinin iade edilmesi yönündeki taleplerim firma tarafından reddedilmiştir. Bu nedenle bedel iadesi talebiyle 05/06/2024 tarihinde yargı yoluna başvurulmuştur.
Hizmetin hiç sunulmadığı bir durumda organizasyon bedelinin tutulmasının hukuki dayanağı bulunmamaktadır. Bu durum 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında haksız şart niteliğindedir.
Teslim edilmeyen hizmete ilişkin olarak tahsil edilen 30.090 TL organizasyon bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Tasarruf Sahibi Mertcan E. Görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İlettiğiniz konunun memnuniyete dönüşmesi için gerekli incelemeler yapılarak en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Sizlere daha iyi hizmet verebilmek adına BİREVİM Mobil uygulaması üzerinden Bize Ulaşın > Bize Yazın alanından tüm görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. Mutlu günler dileriz… BİREVİM #SiziDüşünenBiri
