20/08/2022 tarihinde Birevim tasarruf ve finansman a. Ş firması ile araç edinimine yönelik sözleşme imzaladım. Sözleşme kapsamında bugüne kadar toplam 142.590 TL ödeme yaptım. Bu tutarın 30.090 TL’si “organizasyon bedeli” adı altında tahsil edilmiştir. Sözleşme kapsamında üzerime düşen tüm taksit ödemelerini zamanında ve eksiksiz olarak yerine getirdim.
Sözleşmede araç teslim tarihi Ocak 2024 olarak belirtilmiştir. Ancak belirtilen teslim tarihi gelmesine rağmen araç tarafıma teslim edilmemiş, teslim tarihi firma tarafından tek taraflı olarak ertelenmiştir. Teslimin gerçekleşmemesi gerekçe gösterilerek mücbir sebep iddiaları ileri sürülmüştür.
Teslimin gerçekleşmemesi nedeniyle hizmet hiç ifa edilmemiştir. Buna rağmen organizasyon bedelinin iade edilmesi yönündeki taleplerim firma tarafından reddedilmiştir. Bu nedenle bedel iadesi talebiyle 05/06/2024 tarihinde yargı yoluna başvurulmuştur.
Hizmetin hiç sunulmadığı bir durumda organizasyon bedelinin tutulmasının hukuki dayanağı bulunmamaktadır. Bu durum 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında haksız şart niteliğindedir.
Teslim edilmeyen hizmete ilişkin olarak tahsil edilen 30.090 TL organizasyon bedelinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Yorumlar