to read complaints and reviews, or file yours.Birarabam Kütahya Şubesinin Verdiği Süreç Görünmezliği ve 50.000 TL İade Talebi
Birevim Kütahya şubesine, Tavşanlı’da bulunan Ayyıldız Pastanesi civarındaki şube aracılığıyla araç için sisteme 22 Ekim 2025 tarihinde kayıt olduk. E** t** isimli çalışan, arkadaşımıza “evi, bize ise arabayı 5–6 ay içinde kesin vereceğini, sadece beklememiz gerektiğini” söyledi ve sürekli aynı vaatlerde bulundu. Bunun yanında “cenazem var, kanserim, hastanedeyim” gibi gerekçelerle süreci oyaladı.
Sisteme girdikten sonra sadece bir kez çekiliş yapıldı, sonrasında ne e** t**’ye ne de konuyla ilgilenecek başka bir yetkiliye ulaşabildik. Defalarca aramamıza rağmen kimseyle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramadık. 20 Şubat 2026 tarihinde de Kütahya şubeyi tekrar aradım ancak yine somut bir sonuç alamadım. Ödemelerimi Kütahya şube üzerinden, kredi kartı ile yaptım ve toplamda 50.000 TL ödeme gerçekleştirdim.
Verilen sözlerin tutulmaması, sürekli oyalayıcı bahaneler sunulması ve sonrasında ulaşılmaz olunması nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur hissediyorum. Ödemiş olduğum 50.000 TL’nin tamamının iadesini, sistemden çıkışımın yapılmasını ve kaydımın tamamen silinmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
22 Eylül 2025 tarihinde Birevim Kütahya şubesinde E*** T**** isimli personelin yönlendirmesiyle 1,5 milyon TL’lik tasarruf planına, kampanyalı olduğu ve en geç 6 ay içinde paranın elimize geçeceği beyanına güvenerek 51.000 TL peşinat ödeyerek dahil oldum. Bu sürenin üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Defalarca telefonla aramamıza rağmen geri dönüş alamadık, muhatap bulamıyor olmam ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle mağdur durumdayım. 51.000 TL tutarındaki peşinat ödememin, müşteri plan numaram 772280-1 dikkate alınarak en kısa sürede eksiksiz biçimde tarafıma iadesini talep ediyorum.
