Araç Teslimatı Bir Ay Gecikti, Tek Hizmet Bedeli Eksikliği Nedeniyle

Birevim bünyesinde 6952463-1 numaralı tasarruf sözleşmesi sahibiyim. Mart ayından itibaren ana finansman taksitlerimin tamamını, içinde bulunduğumuz Ağustos ayı taksiti de dahil olmak üzere, tek bir gün bile aksatmadan, eksiksiz ve düzenli olarak ödedim.

Ağustos ayı içerisinde teslim edilmesi gereken aracım için gün sayarken, tarafıma teslimatın Eylül ayına ertelendiği bildirildi. Gerekçe olarak yalnızca Temmuz ayına ait organizasyon/hizmet bedelinin son taksitinin sehven gözden kaçmış olması öne sürülmektedir. Aylardır tüm yükümlülüklerini eksiksiz yerine getiren bir tasarruf sahibi olarak, sehven unutulan ve derhal ödemeye hazır olduğum tek bir hizmet bedeli kalemi yüzünden teslimatımın bir ay ötelenmesini kabul edilemez buluyorum.

Birevim'in benzer mağduriyet yaşayan müşterilerine çözüm odaklı yaklaştığını ve inisiyatif alarak yardımcı olduğunu biliyorum. Söz konusu eksik kalan hizmet bedelini hemen kapatmaya hazırım. Mağduriyetimin giderilerek iyi niyet çerçevesinde araç teslimatımın planlandığı gibi Ağustos ayı içerisinde tamamlanmasını talep ediyorum.