Araç Rehini Kaldırılmadığı İçin Mağdur Oldum

İstanbul Sultangazi Birevim şubesindeki araç organizasyonumu 23 Aralık 2026 tarihinde saat 13.00 civarında tamamen kapatmış olmama rağmen, aracım üzerindeki rehinin hâlâ kaldırılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ödemelerim sırasında da paramı 3–4 ay gecikmeli yatırarak zaten zarara uğramama sebep olmuşlardı; şimdi ise arabamı sattığımı ve bu gecikme yüzünden tekrar zarar ettiğimi kendilerine belirtmeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmıyor ve yardımcı olunmuyor.

Dekont üzerinde yer alan 251934285140 işlem referans numarası ile tüm ödemelerimin tamamlandığı açıkça görülmesine rağmen, aracım üzerindeki rehin kaldırılmadığı için satış işlemlerimi sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak yıprandım ve sürecin uzatılmasını artık kabul edemiyorum.

Birevim'in, tüm ödemelerimi eksiksiz tamamlamış bir müşterisi olarak, aracım üzerindeki rehinin ivedilikle kaldırılmasını ve yaşadığım gecikmeler nedeniyle uğradığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.