Zara’dan 5.000 TL Hediye Siparişi Saat 17.00’e Kadar Teslim Edilmedi

Zara’dan yaklaşık 5.000 TL tutarında verdiğim siparişim bir günde Kargo tarafından dün dağıtıma çıkarılmasına rağmen dün teslim edilmedi ve bugün hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi bir hediye olduğu için en geç bugün saat 17.00’ye kadar teslim edilmesi gerekiyor, aksi halde anlamını yitirecek.

Kargom iki gündür “dağıtımda” görünmesine ve adres bilgilerimde herhangi bir yanlışlık olmamasına rağmen ne şubeye ne de kuryeye ulaşabiliyorum. Telefonla aramama rağmen kimseye bağlanamıyorum, herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Kuryenin adı S**** A******, araç plakası 34 rgz 81, Bursa şubesinden dağıtıma çıkmış görünüyor. Şube bilgileri ise şu şekilde: Bursa Şubesi, Vatan Mh. 2. Vatan CD. Yıldırım/Bursa, şube yetkilisi Oğuzhan Pamuk.

Teslimat adresime ait gönderimin bugün saat 17.00’ye kadar acilen ulaştırılmasını talep ediyorum. Bu saatten sonra yapılacak bir teslimat benim için kabul edilebilir olmayacak ve gerekirse tüm yasal haklarımı kullanarak sürecin takibini yapacağımı belirtmek istiyorum. Takip numaram: 471293668378.