to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan verdiğim ve bir günde kargo ile gönderilen 509 TL tutarındaki siparişim 11 Şubat’tan bu yana sistemde sürekli “dağıtımda” görünüyor ve birkaç gündür de “adreste bulunamadı” uyarısı çıkıyor. Ancak ben tüm bu süre boyunca adresteydim, ne kapı çalındı ne de telefonla arandım, herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı.
Bir günde kargo’ya kesinlikle ulaşamıyorum, müşteri hizmetlerine erişemediğim için kargomla ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Zara’ya ve WhatsApp hattına yazdım, şu anda onlardan geri dönüş bekliyorum fakat siparişim belirsiz şekilde bekletiliyor.
Kargomun bir an önce adresime gerçekten teslim edilmesini veya mağduriyetimin giderilmesini, yaşadığım bu iletişimsizlik ve yanlış “adreste bulunamadı” kaydının da incelenmesini talep ediyorum.
Bir Günde Kargo aracılığıyla verdiğim Zara siparişim, 5 Ocak tarihinde sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen bana kesinlikle teslim edilmedi. Ne...
Bir günde Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle yazıyorum. Zara’dan verdiğim siparişim 08’inde şubeye ulaşmış görünüyor ancak bugün bana “teslim edildi” şeklinde mesaj geldiği halde herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne ofise gelen bir kargo var ne de beni arayan oldu. Ofiste muhaberat ve ...
Zara’dan verdiğim sipariş, bir günde kargo aracılığıyla 12 Ocak’tan beri sistemde “dağıtımda” görünüyor ancak ürünüm bir türlü teslim edilmiyor. Bu süreçte kargoyu defalarca aradım; yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece bir kez telefona cevap verdiler ve o da “sistemde sorun var...
Bir günde Kargo ile gelen Zara siparişimle ilgili çok ciddi bir sorun yaşıyorum. 9 Şubat’ta verdiğim siparişimin gönderi numarası 471179851333’tür. Bugün sabah saat 08.00’de kargom dağıtıma çıktı olarak görünüyordu, akşam saat 21.14’te ise sisteme “teslim edildi” bilgisi düşmüş. Ancak kargo benim ad...
Zara’dan sipariş verdim ve gönderim için Bir Günde Kargo firması kullanıldı. Kargom 11-12 Ocak tarihinde teslim edilmesi gerekirken, üç gündür evde olmamıza rağmen dağıtıma çıkıyor görünüyor ancak gelen giden olmuyor. Buna rağmen sistemde sürekli “devir” görünüyor. Kuryeye mesaj attığımda son derec...
Yorumlar