Zara Siparişim Teslim Edilmiyor Tekrar Mağduriyet Yaşıyorum
11.08.2025 tarihinde Zara’dan aldığım 5427***6506 numaralı siparişim, birgündekargo tarafından İstanbul Bilgi Üniversitesi Eski Silahtarağa Elektrik Santralı, Eyüpsultan adresine teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Ancak aradan iki gün geçmesine rağmen teslimat hala yapılmadı. Web sayfası üzerinden kargo dağıtım yetkilisine ulaşıp mesaj attım, gün içinde teslim edileceği söylendi fakat hem dün hem de bugün teslimat gerçekleşmedi.
Daha önce de benzer bir sorun yaşadım; teslimat yapılmadan ürün bana sorulmadan iade edildi. Bu durumun tekrar etmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 8.090 TL tutarındaki siparişim için acil teslimat talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Bir Günde Kargo Hizmeti Hayal Kırıklığı: Ürünüm Ulaşmadı, İletişim Kurulamıyor

05.09.2026 tarihinde Zara.com üzerinden 5432*****48 numaralı siparişim için “Bir Günde Kargo” hizmetini kullanarak toplam 4.250,00 TL (KDV dahil) ödemeyle alışveriş yaptım. Ürünümün en geç 08.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo hareketlerinde “dağıtım denendi” yazmasına rağmen...
Birgündekargo Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti
Birgündekargo Ümraniye şubesi üzerinden Zara’dan yaptığım 235040597676 numaralı siparişim 28.08.2025 tarihinde yola çıktı ve teslimat tarihi olarak 29.08.2025 belirtilmesine rağmen halen teslim edilmedi. Öğlen 12’de dağıtıma çıkan kargomun sistemde hiçbir hareketi görünmüyor. Dağıtıma çıkaran şube, ...
Teslim Edilmeyen Sipariş İçin Çözüm Sunulmuyor, İletişim Kurulamıyor

23.10.2025 tarihinde Zara’dan verdiğim 471074527680 takip numaralı siparişim Birgündekargo tarafından dağıtıma çıkarıldı. Ancak kargom bana hiç teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Teslimat adresim Erenler/Sakarya’dır. 24.10.2025 tarihinde hem Zara’ya hem de kargo firma...
Kargom Üç Gündür Şubede Bekliyor Teslimat Sürekli Erteleniyor

Zara'dan almış olduğum ürün, Birgündekargo tarafından 23501898011300100031 barkod numarasıyla taşınıyor. 13 Ağustos 2025 itibariyle 3 gündür kargom Kağıthane Şubesi'nde bekliyor ve Mecidiyeköy adresine teslim edilmesi gerekiyor. Ancak iki gündür sistemde “dağıtımda” görünüyor ve her seferinde yenide...
Yorumlar