to read complaints and reviews, or file yours.Zara Siparişim Teslim Edildi Bildirimi Aldı Ancak Paket Yok
Zara üzerinden 5478*****62 numaralı siparişi verdim ve siparişin bir günde kargoyla teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Bugün, evde olmama rağmen yarım saat kadar önce siparişimin “teslim edildi” olarak göründüğüne dair bildirim aldım ancak kapım çalınmadı, herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bildirimde kargonun teslim edildiği yazıyordu, bu yüzden kapı önüne bırakıldığını düşündüm fakat kapının önünde de hiçbir paket yoktu. Kurye bilgisi olarak sistemde F**** Ö***** ismi ve 06 AP 2251 plakalı araç görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Şu an kargomun nerede olduğuna dair hiçbir bilgim yok. Sipariş için 1.249 TL ödeme yaptım ve ürünlerime ulaşamıyorum.
Gönderiyi “Bir Günde Kargo” ile getirdiniz, kargo firmasıyla iletişime geçmeyi denedim fakat hafta sonu ve mesai saatleri bittiği için kimseye ulaşamadım. Teslim edilmediği halde sistemde teslim edildi görünüyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
Siparişimin gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını, ürünlerimin en kısa sürede bana ulaştırılmasını veya aksi durumda ödediğim 1.249 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
