to read complaints and reviews, or file yours. 
Birgündekargo Ankara şubesinde sürekli teslimat sorunları yaşıyorum. Son gönderimde de kargom için 0535********22 numaralı telefondan arandım bana soru sorup cevaplarımı dinlemiyor soru soruyorum cevap vermiyor tamam tamam deyip suratıma telefonu kapatıyor, hem benim tanımadığım hem de beni tanımayan bir esnafa bırakılmış ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmemiştir. Evde birileri olmasına rağmen, sistemde “teslim edildi” olarak görünüyordu fakat kargo gelmemişti. Kargonun nerede olduğunu kendim, evin yakınlarındaki esnafa sorarak öğrenmek zorunda kaldım ve sonrasında teslim alabildim.
Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve kargocudan azar işittim. Sanki magandalar bir kargo firması açmış gibi tüm çalışanları üslup bilmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise şikayetlerim dikkate alınmadı. Bu durumun sürekli tekrar etmesi artık kabul edilemez.
Birgündekargo’dan, teslimat prosedürlerinin acilen düzeltilmesini ve yaşanan mağduriyetlerin telafisi için tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.
22.08.2025 tarihinde Birgündekargo ile gönderilen 243025188609 takip numaralı kargomun teslimatında yine sorun yaşadım. Teslimat görevlisi saat 15.10’da beni arayarak adresimin yetersiz olduğunu söyledi. Ancak adres bilgilerim eksiksizdi, daire numarasına kadar her detayı yazmıştım ve ayrıca telefon...
27 Ağustos’ta Birgündekargo firmasına teslim edilen gönderim (takip numarası: 47103687844200100038), teslimat adresim İzmir olmasına rağmen yanlışlıkla Ankara’ya gönderildi. 28 Ağustos’ta bana SMS ile ürünün dağıtıma çıkarıldığı bildirildi fakat takip sorgulamasında Ankara’ya gönderildiğini fark edi...
Bir Günde Kargo firmasından standart gönderi hizmetiyle 5332****59 takip numaralı, 3125102641804880 referans numaralı kargomun Ankara/Altındağ adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak bugün, “verilen adrese gönderim yapamıyoruz” denilerek kargom gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir alternatif ...
Bir Günde Kargo şirketiyle yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. Flying Tiger firmasından verdiğim iki ayrı siparişin (takip numaraları: 710284423 ve 710458248) gönderimi, Ankara Kolej şubesi üzerinden dağıtıma çıktığı belirtilmesine rağmen, iki gündür kargolarım elime ulaşmadı. Bugün sabah saatle...
Birgündekargo firması kargomu maalesef hala getirmedi. Firmaya kesinlikle hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Dakikalarca telefonda bekliyorum ancak ne hikmetse müşteri temsilcileri diğer müşterilerle görüşüyor sürekli. Kargomu sözde adresime iki defa getirmişler ancak ulaşamamışlar. Öyle bir durum söz kon...
Yorumlar