Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33705002

Teslimat Sorunları Ve Saygısız Davranışlar Artık Yeter!

profile
Kardelen
Bir Günde Kargo
17 Eylül 2025 23:23
1.864

Birgündekargo Ankara şubesinde sürekli teslimat sorunları yaşıyorum. Son gönderimde de kargom için 0535********22 numaralı telefondan arandım bana soru sorup cevaplarımı dinlemiyor soru soruyorum cevap vermiyor tamam tamam deyip suratıma telefonu kapatıyor, hem benim tanımadığım hem de beni tanımayan bir esnafa bırakılmış ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmemiştir. Evde birileri olmasına rağmen, sistemde “teslim edildi” olarak görünüyordu fakat kargo gelmemişti. Kargonun nerede olduğunu kendim, evin yakınlarındaki esnafa sorarak öğrenmek zorunda kaldım ve sonrasında teslim alabildim.

Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve kargocudan azar işittim. Sanki magandalar bir kargo firması açmış gibi tüm çalışanları üslup bilmiyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise şikayetlerim dikkate alınmadı. Bu durumun sürekli tekrar etmesi artık kabul edilemez.

Birgündekargo’dan, teslimat prosedürlerinin acilen düzeltilmesini ve yaşanan mağduriyetlerin telafisi için tarafıma özür dilenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Firması Adresim Doğru Olmasına Rağmen Teslimatı Geç Ve Sorunlu Yaptı

profile
Kardelen
Bir Günde Kargo
22 Ağustos 2025 19:27
643

22.08.2025 tarihinde Birgündekargo ile gönderilen 243025188609 takip numaralı kargomun teslimatında yine sorun yaşadım. Teslimat görevlisi saat 15.10’da beni arayarak adresimin yetersiz olduğunu söyledi. Ancak adres bilgilerim eksiksizdi, daire numarasına kadar her detayı yazmıştım ve ayrıca telefon...

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adrese Gönderilen Kargo Ve Müşteri Hizmetlerinde Uzun Bekleme

profile
Esra
Bir Günde Kargo
03 Eylül 2025 14:53
1.468

27 Ağustos’ta Birgündekargo firmasına teslim edilen gönderim (takip numarası: 47103687844200100038), teslimat adresim İzmir olmasına rağmen yanlışlıkla Ankara’ya gönderildi. 28 Ağustos’ta bana SMS ile ürünün dağıtıma çıkarıldığı bildirildi fakat takip sorgulamasında Ankara’ya gönderildiğini fark edi...

1 Destek

Kargom Teslim Edilmedi İletişim Yok Para İadesi De Yapılmadı

profile
Şule
Bir Günde Kargo
28 Ekim 2025 11:33
773

Bir Günde Kargo firmasından standart gönderi hizmetiyle 5332****59 takip numaralı, 3125102641804880 referans numaralı kargomun Ankara/Altındağ adresine teslim edilmesini bekliyordum. Ancak bugün, “verilen adrese gönderim yapamıyoruz” denilerek kargom gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir alternatif ...

1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Nerede? Ulaşılmaz Müşteri Hizmetiyle Mağduriyet

profile
Süleyman
Bir Günde Kargo
21 Temmuz 2025 15:46
266

Birgündekargo firması kargomu maalesef hala getirmedi. Firmaya kesinlikle hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Dakikalarca telefonda bekliyorum ancak ne hikmetse müşteri temsilcileri diğer müşterilerle görüşüyor sürekli. Kargomu sözde adresime iki defa getirmişler ancak ulaşamamışlar. Öyle bir durum söz kon...

kargom-nerede-ulasilmaz-musteri-hizmetiyle-magduriyet-4.jpg
1 Destek
Öne Çıkan Konular
Bir Günde Kargo ankara şubeleri Bir Günde Kargo iletişim Bir Günde Kargo müşteri hizmetleri Bir Günde Kargo telefon
Benzer Şikayet Yaz