to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir Günde Kargo firması üzerinden İstanbul Ümraniye adresine teslim edilmek üzere kıyafet siparişi verdim. Siparişimi pazar günü oluşturdum ve salı günü teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla hâlâ kargomu teslim alabilmiş değilim. Sipariş/takip numaram: 246069064654.
Kargonun konumunda günlerdir hiçbir değişiklik yok, haritada hâlâ aynı noktada gözüküyor. Teslimat sürecinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kuryeye de ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için yaklaşık 2 saat telefonda bekledim, 35 kişi sonrasında temsilciye bağlandım. Ancak görüşmemde sadece “yetkililere ileteceğim” denildi ve hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Siparişimi teslim alacağım güne göre plan yapmıştım, yaşanan bu belirsizlik ve iletişimsizlik nedeniyle mağdur oldum. Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum; daha fazla beklemek istemiyorum.
Bir Günde Kargo üzerinden giysi siparişi verdim. Siparişim (takip numarası: 24306461***5) bu sabah itibariyle İstanbul içinde, benden habersiz şekilde farklı yerlere yönlendirildi. Hiçbir şekilde arayan ya da bilgilendiren olmadı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara da cevap verilmedi. ...
Bir Günde Kargo'nun Ümraniye şubesinden beklediğim kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 247045287426 takip numaralı gönderim için pazartesi günü teslim edildiğine dair mesaj aldım; fakat ne bana ne de komşuma herhangi bir teslimat yapılmadı. O günden beri kargoma ulaşmaya çalışıyorum ve dört g...
Birgündekargo ile 471043719834 takip numaralı gönderim 2 gündür tarafıma teslim edilmiyor ve dağıtıma da çıkarılmıyor. Çekmeköy/Ümraniye şubesinde bekletiliyor ve bu süreçte mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara bakılmıyor....
Bir Günde Kargo firmasından İstanbul Büyükçekmece adresine gönderilmek üzere bir ürün siparişi verdim ve kargo ücretini ödedim. Ancak ürünüm 3 gündür teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Ürün hiçbir şekilde bana ulaşmadı. Ayrıca, bu firmayla daha önce de benzer bir soru...
Bir Günde Kargo firmasıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ankara Yenimahalle Ayvalı Caddesi'ne teslim edilmesi gereken iki kargom (teslimat numaraları: 243061515175 ve 235074087106) üç gündür elime ulaşmadı. Kargolarım Bershka ve Zara mağazalarından alınmış olup, “ertesi gün teslim” vaadiyle...
Yorumlar