Teslim Edilmeyen Kargo İçin Zara Ve Kargo Şirketinden Mağduriyet

Merhaba Zara online sitesinden 5382*****15 sipariş no.lu 1 Temmuz tarihinde yapmış olduğum siparişim 5 Temmuz tarihinde teslim edildi görünüyor. 5 Temmuz günü kargo gelecek diye evde bekledim. Kargocu kendisine teslim edildi. Seçeneğini işaretlemiş ancak sitede güvenlik kameralarına baktığımızda herhangi bir kargonun teslim edilmediğini görüyoruz. Zara müşteri hizmetleri asla yardımcı olmuyor. Birgündekargo adlı kargo şirketiyle be muhatap ederek çözmemi istiyor. Kargocuda nereye bıraktığını bilmiyor. Kargom kayıp oldu. Düzgün teslimat yapmayan kargocudan ya da Zara'dan mağduriyetimi giderip ödememi yapmasını talep ediyorum. Gerekli olan tüm yerlere CİMER dahil şikayetimi yapacağım. Herkes işini düzgün yapmalı. Yardımlarını bekliyorum. Teşekkürler