Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen 14.000 TL Değerindeki Termosifon Ve Cevapsız Telefon Aramaları

profile
16 Nisan 22:21
22

Bir Günde Kargo XL ile yaşadığım teslimat sorununu ve iletişim problemimi paylaşmak istiyorum. İçinde yaklaşık 14.000 TL değerinde termosifon bulunan kargom 9’unda kargoya verildi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi ve sistemde 5 gündür aynı durumda görünüyor. Haritada sadece İstanbul’da olduğu görünüyor, ancak hangi şubede ya da aktarma merkezinde beklediği bile belli değil.

Teslimat numaram 5340****10. Bu süreçte firmayı defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap verilmedi, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Değerli ve acil ihtiyacım olan bir ürün olmasına rağmen ne kargonun nerede olduğu hakkında bilgi veriliyor ne de teslimatla ilgili net bir tarih paylaşılıyor.

Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, ürünümün en kısa sürede zarar görmeden adresime teslim edilmesini ve tarafıma yazılı/telefonla net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım iletişim sorunuyla ilgili de açıklama ve gerekirse mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Gecikti, İletişimsizlik Yaşandı Ve Bilgilendirme Yok

profile
20 Şubat 11:23
499

Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

profile
21 Mart 15:15
455
Benzer Şikayet Yaz