Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargo Ve İletişimsizlik Mağduriyeti

Birgündekargo ile tarafıma gönderilen çanta içerikli kargom, bugün teslim edilmesi gerekirken hiçbir şekilde bana ulaşmadığı halde sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir. Takip numaram 5450*****56’dır.

Kargoyu İzmir Karabağlar, Uğur Mumcu Mahallesi 5757/23 sokak no:1 kat:1 adresime bekliyordum. Gün içinde defalarca kez şirketin iletişim kanallarından ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili bilgi alamadım.

Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini ya da aksi durumda ürün bedeli ve oluşan mağduriyetimin ücret olarak tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.