to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir Günde Kargo ile Zara’dan aldığım kıyafet siparişimin teslimatı konusunda sorun yaşıyorum. 20 Mayıs’ta, işyerimde olmama rağmen “Zara kargonuz iade sürecine girmiştir, iade kodu …” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa bütün gün iş yerindeydim, adrese gelen kimse olmadı ve herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı.
İzmir Bornova’daki iş yeri adresime gelmeden, kargomun keyfi şekilde iade sürecine alınmış olmasını kabul etmiyorum. Gönderiye ait 471249768260 numaralı siparişimin yeniden dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini istiyorum.
Ayrıca yaşadığım bu durumla ilgili Bir Günde Kargo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Ne telefonla ne de başka bir kanaldan destek alamadım. Kargomun en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve adrese gelinmediği halde “iade sürecine alındı” şeklinde mesaj gönderilmesi gibi hataların tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Zara’dan aldığım ürün Bir Günde Kargo ile tarafıma gönderildi. 20.01.2026 tarihinden beri gönderi durumunda “dağıtımda” yazmasına rağmen Ankara Keçiören’deki adrese herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıma gelen kimse olmadı. Bugün itibarıyla kargo takip sayfasında gönderim “iade sürecinde” olarak g...
Zara’dan verdiğim sipariş, 19 Kasım tarihinde Bir Günde Kargo firmasına teslim edildi ancak kargo bir türlü elime ulaşmadı. Bursa’daki adrese teslim edilmesi gereken 471092018634 numaralı kargom için herhangi bir teslimat denemesi yapılmadan, haber dahi verilmeden “iade aşamasına geçti” bilgisiyle k...
11 Nisan günü Zara’dan aldığım ayakkabı için “Bir Günde Kargo” firmasıyla gönderim yapıldı. 5423*****65 numaralı kargom, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve adrese dahi gelinmeden, dağıtıma çıkmadan iade sürecine alınmış görünüyor. Ne tarafıma bir bilgilendirme yapıldı ne de teslimat için herhangi bir d...
30 Mayıs’ta Zara üzerinden verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo firmasına teslim edilmesine rağmen aradan 5 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo sürekli dağıtıma çıkarılıyor gibi görünüp her seferinde şubeye geri dönüyor ve son olarak hiçbir onayım olmadan kendi kendilerine iade s...
4 Ocak 2026 tarihinde Zara’dan verdiğim siparişe ait 5411*****75 numaralı siparişim, 471135101885 kargo takip numarasıyla Bir Günde Kargo üzerinden gönderilmiş ve sistemde 22 Ocak tarihinde “tarafıma teslim edildi” olarak görünmektedir. Ancak bana hiçbir şekilde kargo teslim edilmedi, herhangi bir ü...
Yorumlar