Teslim Edildi Olarak İşlenen Kargo Gerçekten Ulaşmadı

Bir Günde Kargo ile 208639443133 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 24 Şubat 2026 tarihinde kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne kapıma gelen oldu, ne arama yapıldı, ne de herhangi bir teslim tutanağı imzaladım.

Gönderi İstanbul Silivri adresime yönlendirilmişti ve kargo ücretsizdi; buna rağmen ürüne ulaşamıyorum. Firmanın çağrı hattını aramama rağmen hiçbir şekilde çağrılarıma cevap verilmiyor, dolayısıyla kargonun nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamıyorum.

Ürünümün derhal bulunup gerçekten bana teslim edilmesini ve teslim edildi olarak işlenen kaydın nasıl ve kime göre yapıldığının araştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak net bir dönüş yapılmasını istiyorum.