BGK Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

22.01.2026 tarihinde internet üzerinden verdiğim siparişimin kargosu BGK Kargo’ya teslim edilmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 5601********95, içinde yaklaşık 1.499 TL tutarında bir giyim ürünü bulunuyor.

İstanbul’daki BGK Kargo şubesiyle günlerdir defalarca telefonla iletişime geçmeye çalıştım; ancak hiçbir şekilde telefonları açılmıyor, herhangi bir geri dönüş de yapılmıyor. Ne kargonun durumu hakkında bilgi veriliyor ne de teslimatla ilgili net bir tarih paylaşılıyor.

Bu yaşanan gecikmenin ve iletişimsizliğin acilen giderilmesini, kargomun en kısa sürede teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.