to read complaints and reviews, or file yours.
10 Mayıs tarihinde LCW üzerinden “Bir Günde Kargo” hizmetiyle verdiğim 2605101403314 numaralı siparişim, 4 gündür sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen her akşam “devir” durumuna düşüyor ve bir türlü teslim edilmiyor. İstanbul Beyoğlu’ndaki teslimat adresime günlerdir ürün gelmediği gibi, bu süreçle ilgili herhangi bir açıklama da yapılmıyor.
Sistemde sipariş hâlâ dağıtıma çıkmış gibi gösterilirken her akşam devre düşmesi ciddi anlamda mağduriyet yaratıyor. İnsanları günlerce evde bekletip, teslimat yapılmamasına rağmen “dağıtımda” bilgisinin girilmeye devam edilmesini, müşteriyle alay edilir bir yaklaşım olarak görüyorum. Kargo sürecinizin plansız ve ilgisiz ilerlemesinden son derece rahatsızım.
Konunun acilen araştırılarak net bir şekilde açıklanmasını ve siparişimin en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere gerekli tüm şikayet kanallarına başvuracağımı belirtmek isterim.
LCW’nin internet sitesinden verdiğim 2601091300446 numaralı siparişim günlerdir kargo durumunda “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun dağıtıma çıkma tarihi 11’inden beri aynı şekilde görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu siparişim “Bir Günde Kargo” isimli karg...
04 Mayıs tarihinde LCW üzerinden oluşturduğum siparişimin tahmini teslim tarihi 06-08 Mayıs olarak belirtilmiştir. Siparişimin “mağaza teslimatlı” ve “Bir Günde Kargo” aracılığıyla gönderileceği tarafıma bildirilmiştir. Ancak kargom günlerdir sistem üzerinde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünmes...
Bir Günde Kargo aracılığıyla LCW sitesinden verdiğim sipariş, 3 Nisan’dan bu yana sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen bir türlü adresime teslim edilmiyor. Her gün teslim edilecek gibi gösterilip ertesi güne devrediliyor, ancak hiçbir şekilde kapıma gelinmiyor. Özellikle tesl...
LCW’nin kendi internet sitesinden 2604022102241 numaralı siparişi verdim ve ürünüm İstanbul Beyoğlu’na teslim edilecekti. LCW bu siparişi benim tercih etmediğim “Bir Günde” isimli kargo firmasıyla gönderdi. Kargom bana hiç ulaşmadan, kargo firması beni bir kez bile aramadan kendi kendine iade süreci...
LCW online sipariş hattı üzerinden verdiğim sipariş, “Bir Günde Kargo” firması tarafından sistem üzerinde teslim edilmiş görünmesine rağmen tarafıma hiçbir kargo ulaşmamıştır. Kargo takipte teslim edildi bilgisi olmasına rağmen ne adresime gelen oldu ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı. Teslim ...
Yorumlar