to read complaints and reviews, or file yours.LCW Siparişinin 10.800 TL’lik Teslim Edilmemesi Ve Kargo Şikayeti
LCW’nin internet sitesi üzerinden toplam 10.800 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş takibine baktığımda kargonun saat 13.25’te “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak ürünler bana ulaşmadı ve kime teslim edildiği belli değil.
Bu siparişimin teslimatından sorumlu olan Bir Günde Kapında Kargo firmasından asıl olarak şikayetçiyim. Gönderim bu firma ile yapılmış olmasına rağmen kendilerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefonlara cevap verilmiyor, teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyor, kargomun nerede olduğunu öğrenemiyorum.
Durumu LCW’ye de ilettim, konunun takipçisi olacaklarını söylediler ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen oradan da herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünler ortada yok, para ödemesi yapılmış durumda ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Bir Günde Kapında Kargo’nun sipariş numarası 5610*******59 olan gönderimi kime, nereye ve nasıl teslim ettiğinin acilen araştırılmasını, ürünlerimin bana ulaştırılmasını ya da ürünleri alamayacaksam ödediğim 10.800 TL’nin tarafıma iade edilmesi için gerekli sürecin başlatılmasını talep ediyorum.
