LCW Kargosunda Dağıtımda Kalan Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamayan Şikayet

10 Ekim’de LCW’den verdiğim kıyafet siparişim Bir Günde Kargo aracılığıyla gönderildi. 5610*******28 numaralı kargom sistemde günlerdir “dağıtımda” görünüyor ancak ne gelen var ne de herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Takip ekranında 3 gündür sürekli dağıtımda görünmesine rağmen fiili olarak hiçbir hareket yok.

Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız, telefonda kimseye bağlanılamıyor. Hem teslimatın yapılmaması hem de sistemde kargonun sürekli “dağıtımda” gösterilmesi sebebiyle kendimi yanıltılmış hissediyorum, böyle bir sorumsuzluk kabul edilemez.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu gecikme ile yanlış bilgilendirme konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.