Bir Günde Kargo Teslim Edilmeyen Kargo Ve Çözüm Bulamayan Müşteri Hizmetleri

LCW üzerinden tekstil ürünleri siparişi verdim ve sistem otomatik olarak kargo firması olarak Bir Günde Kargo’yu seçti. Kargom üç gündür takip ekranında “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bir Günde Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir çözüm üretilmedi, sadece “gelir, bekleyin” denilerek geçiştirildim. LCW tarafına ise telefonla hiçbir şekilde ulaşamadım, yalnızca yazılı olarak iletişim kurabildim ve oradan da somut bir dönüş alamadım.

Kargomun acilen teslim edilmesini, yaşanan gecikmenin nedeninin tarafıma açıkça açıklanmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.