to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenin Çamaşır Makinesini Apartman Kapısının Önüne Bırakması Anne Sağlığını Tehlikeye Attı
30.09.2026 tarihinde A101 uygulaması üzerinden LG washtower W4W8BVKKWHM. Abwpltk model çamaşır ve kurutma makinesi siparişi verdim. Siparişim 03.10.2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar’daki ailemin evine teslim edildi; ancak teslimat sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadık.
Bir Günde Kargo aracılığıyla yapılan teslimatta, kargo görevlileri ürünü daire kapısına çıkarmak yerine apartman kapısının önüne bırakıp gitmişler. Ailemin ürünü daireye kadar çıkarmasını talep etmesine rağmen bunun kendi işleri olmadığını söyleyerek, hamal çağırıp yukarıya öyle çıkarmalarını belirtmişler. Annem ameliyatlı olduğu ve kadın başına böyle ağır bir makineyi taşıması kesinlikle mümkün olmadığı için, mecburen bir hamal çağırılarak ürün daireye çıkarılmıştır.
Takip ekranında görüldüğü üzere, teslimatı gerçekleştiren kurye M***** Ş**** A*** olarak, araç plakası 34 ctp 365 ve sorumlu şube Diyarbakır XL şubesi olarak görünmektedir. Bu koşullarda ürünün taşınması sırasında oluşabilecek herhangi bir hasar, kırık veya arıza durumunda, yetkili servis beni haksız bulursa tüm sorumluluğun kargo firması ve A101’e ait olmasını talep ediyorum. Teslimat sürecinde yaşanan bu ihmal nedeniyle, mağduriyetimin dikkate alınmasını, siparişime ait 3126093049493654 numaralı kaydım üzerinden gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama ve güvence verilmesini istiyorum.
