Kuryenin Adres Yanlışlığı İddiası Teslimatı Geciktiriyor

İstanbul Şube Adı: Armağanevler
Şube Adresi: Esatpaşa Mah. Ziyapaşa Cad. No:39/a Ümraniye/İstanbul

Birgundekargo ile yaşadığım kargo teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Kargom 471282285076 takip numarasıyla kayıtlı olmasına rağmen, kurye ısrarla adresimin yanlış olduğunu söylüyor ve bu nedenle kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Bugün hem telefonla hem de Birgundekargo uygulaması üzerinden kurye ile iletişime geçtim. Açık ve net bir şekilde tekrar tekrar adresimi vermeme rağmen, kurye yeni işe başlamış olduğunu söyledi ve sürekli adresimin yanlış olduğunu iddia etti; teslimat gerçekleşmedi. Adresimi doğru şekilde belirtmeme rağmen hâlâ “adresiniz yanlış” denilmesi beni oldukça mağdur ediyor.

Kargomun herhangi bir şubede bekletilmeden, tekrar adres sorgulamasına gerek kalmadan en kısa sürede doğru adresime getirilip doğrudan teslim edilmesini talep ediyorum.