to read complaints and reviews, or file yours. 
01.10.2025 tarihinde Koton’dan verdiğim 3039302387114341_8048924 numaralı siparişim Bir Günde Bir Kargo firması ile gönderildi. Ancak kargom 5 gündür teslim edilmiyor. Kargo takip ekranında “Dağıtımda” olarak görünmesine rağmen herhangi bir hareket yok ve “Gönderi Durumu: Devir - Tekrar Dağıtıma Çıkacak” şeklinde bir bildirim yer alıyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana sadece takip ekranında gördüğüm bilgileri tekrar ettiler, herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargonun teslim edilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Ümraniye’de yaşıyorum ve bu sorun ilk defa başıma geliyor. Koton gibi büyük bir firmanın bu kadar amatör bir kargo firmasıyla çalışmasını anlamakta güçlük çekiyorum.
Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
24.08.2025 tarihinde Koton’un internet sitesinden verdiğim siparişim, Bir Günde Kargo firması tarafından bana teslim edilmeden geri gönderildi. Kargonun adresime hiç gelmemesine rağmen, telefon numaramın yanlış kaydedildiği gerekçesiyle ürünüm iade sürecine alındı. Koton müşteri hizmetlerine ulaşam...
05.09.2025 tarihinde Koton uygulaması üzerinden 3018356737214100 numaralı siparişi verdim. Siparişim 06.09.2025’te Bir Günde Kargo firmasına teslim edildi ve 08.09.2025’te dağıtıma çıktığı görünüyor. Ancak kargo tarafıma teslim edilmedi. Kuryeyi aradığımda, sürekli aracının bozulduğunu ve ertesi gün...
27 Eylül 2025 tarihinde, 3033427319826188_7976389 takip numaralı Koton kargomun teslimatını bekledim. Teslimat tarihini özellikle 27 Eylül olarak değiştirdim ve Koton müşteri hizmetleriyle görüşmemde de teslimatın bugün yapılacağı teyit edildi. Ancak, bütün gün kargom gelmedi. Teslimat yapılmadığı ...
Koton'dan 21 Mart 2025 tarihinde sipariş verdim ancak ürün, 26 Mart 2025 tarihinde saat 19:00'da bir günde kargo tarafından teslim edilmiş görünüyor. Ancak ben ürünleri teslim almadım. Kargo firmasını arıyorum, açmıyor. Koton müşteri hizmetlerine yazıyorum, kargodan cevap beklediklerini söylüyorlar....
21 Eylül 2025'de 3032239103013331 numaralı Koton siparişim, 23 Eylül tarihinde bir günde kargo şirketine verildi. 24 Eylül'de 3032239103013331_7961313 numaralı dağıtım koduyla çıkan dağıtımda ürün teslim edilmedi. 25 Eylül'de Bir Günde Kargo çağrı merkeziyle görüştüm ve paketimin şubede olduğunu, b...
Yorumlar