Kayseri Şubesinde Uzun Süre Bekleyen Ebebek Siparişi Teslim Edilemedi

26 Eylül’de Ebebek üzerinden Baby Plus Gourmet model bir mama sandalyesi siparişi verdim. Siparişim aynı gün kargoya verildi ve Birgündekargo takip ekranına göre 29 Eylül’de Kayseri/Develi dağıtım şubesine ulaştı. Ancak o tarihten bu yana kargom şubede bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor.

Hem kargo firmasıyla hem de Ebebek ile iletişime geçtim. Sürecin hızlanması için aciliyet bildirildiğini ve konuyla ilgileneceklerini söylediler fakat buna rağmen günlerdir herhangi bir hareket yok, kargom hala dağıtıma çıkarılmadı.

Mama sandalyesine acil ihtiyacım olduğu için siparişimdeki bu gereksiz gecikmenin ivedilikle giderilmesini, ürünümün en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.