to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Kasım’da online alışveriş ile verdiğim sipariş Bir Günde Kargo ile gönderildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 25 Kasım olarak görünüyordu. 25 Kasım’da Ankara Keçiören’e gelmesi gerekirken kargom Bursa Nilüfer şubesine yönlendirilmiş ve burada günlerce beklemiştir.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hatta çok zor bağlandım ancak “Yanlış gitmiş, yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek herhangi bir aksiyon alınmadı, mağduriyetim giderilmedi. Son aradığımda “kayıt oluşturduk ama ne zaman gelir bilmiyoruz” cevabını verdiler. Bir görüşmede kargomun İstanbul şubesine gittiği söylendi, daha sonra tekrar aradığımda bu kez Bursa’dan hiç çıkmadığı ifade edildi. Şu an kargomun nerede olduğunu kimse net olarak söyleyemiyor.
25 Kasım’da teslim edilmesi gereken kargom bugün 29 Kasım olmasına rağmen hâlâ ortada yok ve süreçle ilgili çelişkili bilgiler veriliyor. Mağduriyetimin giderilmesini, kargomun acilen bulunup bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşadığım bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bilgi verilmesini talep ediyorum.
Zara’dan verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo firması tarafından 4 Ekim 2025 tarihinde tarafıma teslim edilmek üzere gönderildi. Standart gönderi hizmetiyle gönderilen kargo için arandığımda onay kodunu paylaştım ve eşim o sırada evdeydi. Ancak eşime herhangi bir kargo teslim edilmedi. Siparişimin son ...
Bir Günde Kargo ile 1 Kasım tarihinde verdiğim siparişimin kargosu 4 Kasım’da kargoya verildi ve 5332****33 takip numarasıyla gönderildi. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen kargom hâlâ bana teslim edilmedi. 8 Kasım tarihinden itibaren sistemde sürekli “teslimat şubesinde” olarak görünmesine rağ...
3 Eylül tarihinde Karaca Züccaciye’den verdiğim 91754363 numaralı siparişim, 5 Eylül’de KRC2509041200549716071 gönderi numarası ile “Bir Günde Kargo” firmasına teslim edildi. Teslimat adresim Bursa Nilüfer olmasına rağmen, kargo firması yanlış bir mahalleye gitmiş ve kurye beni arayarak adresi düzel...
Bir gün de Kargo ile Ankara Keçiören adresime 1810728354 numaralı siparişimin teslimatını bekliyorum. Dün kargomun dağıtıma çıktığına ve teslimat kodumun oluşturulduğuna dair bilgi aldım. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen kargom hala teslim edilmedi ve sistemde hâlâ “dağıtımda” olarak görünüy...
7 Ekim’de Zara uygulaması üzerinden “Zara üst” siparişi verdim ve siparişim 14 Ekim’de “Bir Günde Kargo” firması tarafından dağıtıma çıkarılmış görünüyor. Güvenlikli bir sitede oturuyorum ve bugüne kadar hiçbir şekilde ne güvenliğe ne de bana teslimat için ulaşılmadı, telefonla da aranmadım. Sipariş...
Yorumlar