Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve İletişim Sağlanmıyor

8123887357 numaralı siparişim ve bgk03534531 barkod numaralı Birgündekargo gönderim 25 Kasım’dan bu yana aktarma merkezinde bekliyor ve 8 gündür Ankara Keçiören’deki adresime teslim edilmedi. Kargonun Yenimahalle şubesinde beklediğini görüyorum ancak hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı.

Şirketin veya şubenin herhangi bir iletişim numarasına ulaşamadığım için gecikmenin sebebiyle ilgili bilgi de alamıyorum. Ne kargonun ne zaman dağıtıma çıkacağı ne de neden bu kadar uzun süre bekletildiği konusunda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bgk03534531 barkodlu gönderimin daha fazla gecikmeden, ivedilikle Ankara Keçiören’deki teslimat adresime ulaştırılmasını talep ediyorum.