Kargo Yanlış Mahalleye Dağıtıldı Ve Teslim Edilmedi

Pull and Bear üzerinden 2 Ekim’de verdiğim sipariş Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi. Kargo takip ekranında teslimat tarihi 6 Ekim olarak görünmesine rağmen o tarihte herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargom gönderilmedi.

Durumu öğrenmek için kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, gönderimin yanlış mahalleye dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. Buna rağmen bugün 8 Ekim olmasına karşın hâlâ ne bir teslimat yapıldı ne de tarafıma net bir bilgilendirme sağlandı. Teslimat tarihi 08.10.2026 olarak görünmesine rağmen bu tarihte de kargo elime ulaşmadı.

Ünlü markaların bu kadar sorun yaşatan bir kargo firmasıyla çalışmasına anlam veremiyorum. Siparişimin acilen doğru adrese teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılarak gerekli iç denetim ve düzeltici işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum.